8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторжение договора оказания услуг и возврат средств

Здравствуйте, дорогие юристы! У меня появилась проблема с компанией «антипризыва». Я обратился к ним в начале года, проконсультировался и решил сразу согласиться на их услуги и оформил договор. Когда я начал с ними работать, выяснилось что это практически абсолютно некомпетентные специалисты, с минимальными знаниями и мнимой помощью. Я решил расторгнуть договор, но так как это был период самоизоляции то мне сказали что не могут вернуть мне деньги, так как их бухгалтера не работают, после чего предложили приостановить действие договора.

Несколько дней назад я снова с ними связался и решил уточнить о возможности продолжения расторжения. Мне предложили возобновить договор, но я отказался и спросил про возврат средств. На моё удивление, мне написали о том что, так как я сам решил отказаться от их услуг, то они имеют полное право не возвращать деньги за эти услуги (указали на статью 781 часть 2 ГК РФ, хотя, как мне кажется, 782 статья в этой ситуации вернее). Мне кажется это незаконно и похоже на аферизм или мошенничество. Я хочу вернуть деньги. Что можно сделать в данной ситуации?

Показать полностью
, Михаил, г. Красноярск

Здравствуйте, Михаил!

Всё верно, статья 782 Гражданского кодекса РФ в данной ситуации больше подходит:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По всей видимости, исполнитель имел в виду, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (п. 2 ст. 781 ГК РФ).

Однако они заблуждаются, эта норма в данном случае не подлежит применению.

Вам следует направить в данную компанию (письмом с описью вложения или вручить под расписку на втором экземпляре) письменное уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств (можно было сделать это и ранее, даже в период самого начала и разгара ограничительных мер).

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу (уведомления в адрес исполнителя), рекомендую Вам обратиться в чат ко мне или иному выбранному юристу для согласования условий оказания соответствующей услуги. Оказание услуги на платной основе гарантирует её более высокое качество.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Предмет Оказание услуг по управлению автомобилем и доставке по указанному маршруту
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Может ли самозанятый без статуса ИП оказать для ООО доставку нашего имущества на легковом авто по договору оказания транспортных услуг (во вложении), избегая грузоперевозки. Т.е. предмет Оказание услуг по управлению автомобилем и доставке по указанному маршруту. Исполнитель не отвечает за сохранность, целостность или количество груза (риски на заказчике)
, вопрос №4966644, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться, если договор не расторгли и продолжают выставлять счета?
то не зарегистрировал расторжение договора. Телефон ( 86163) 2-91-02. В коллекторскому агентству. Я стала выяснять на каком основании об этом номере вспомнили через 7 месяцев. А ведь прошло 7 месяцев и записи разговора за 15.07. 2025 о расторжении договора получается нет. Я потребовала соединить меня со старшим специалистом. Все часть суммы сказал нужно оплатить и снова взял заявку на расторжение договора. Оператор тоже взял заявку. Мы решили не искать виновных и оплатили как нам сказали. 498 руб и уменьшенный старшим специалистом так называемый долг в размере 1820 руб . Пообещал что претензий не будет . Сегодня получили новый счет на сумму 189 руб за апрель за якобы оказанную услугу, которую они не могли оказать т.к. с июля 2025 года нам оказывает услугу другая организация.деньги не большие,но это будет продолжаться бесконечно . Позвонила по номеру 8-800-1000-800. , но бот ответил что услуга у нас отключена. Кому жаловаться. Куда писать претензию ?
, вопрос №4959343, Зоя Петровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договор на оказание услуг был заключён на одного из собственников
Здравствуйте. Может ли доказать наличие договорных отношений между сторонами доверенность на юриста, оплаченные квитанции на банковскую карту юриста и переписка в мессенджерах Вацап и телеграмм? Мы, 4 собственника общедолевой собственности, обращались за услугами юриста. Договор на оказание услуг был заключён на одного из собственников. Договор поручения между собственниками подписан не был ввиду случившегося конфликта. Теперь другой собственник, с которым юрист не заключал договор на оказание услуг планирует пойти в суд с исковым заявлением на юриста по причине неполного выполнения оговорённых услуг. Сможет ли он доказать договорные отношения с юристом, опираясь на вышеуказанные документы, не имея письменного договора? Заранее благодарю за ответ
, вопрос №4958391, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли отмена рейса форс-мажором при отказе от участия в форуме?
По договору оферты оплатили участие в форуме, из-за погодных условий рейс участника отменили, поэтому не смог добраться до места проведения мероприятия. В договоре оферты написано что, в случае намерения Заказчика отказаться от оказания услуг, в том числе до начала Мероприятия, такой отказ должен быть направлен Исполнителю в срок до 01.05.2026. В случае отмены рейса 20.05.2026 не было возможности сообщить заранее, разве эти обстоятельства не считаются форс-мажорными обстоятельствами?
, вопрос №4958410, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание части предоплаты ИП при расторжении договора услуг?
ИП и физлицо заключили договор на услуги супервизора,заказчил внес предоплату за 100 часов,использовал 10 и расторг договор.Предоплату ИП вернул не в полном объеме:удержал налог,услуги интернет площадки и эквайринг+изменил стоимость часа из-за расторжения договора (со 118р./час на 1000р./час)Это щ законно?
, вопрос №4957117, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.06.2020