В договоре оферты написано что, в случае намерения Заказчика отказаться от оказания услуг, в том числе до начала Мероприятия, такой отказ должен быть направлен Исполнителю в срок до 01.05.2026

Здравствуйте! В вашей ситуации ключевой вопрос — будет ли отмена рейса признана форс-мажором именно для освобождения от оплаты по договору.

Сразу уточню важный момент: в российской практике отмена рейса сама по себе далеко не всегда автоматически признаётся форс-мажором для заказчика услуги. Форс-мажор — это чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, но суды обычно оценивают, делали ли вы всё возможное, чтобы исполнить обязательство и уведомить вторую сторону.

Погодные условия действительно могут быть признаны форс-мажором, но здесь есть нюанс. Даже если обстоятельство носит форс-мажорный характер, оно освобождает от ответственности (например, штрафов), но не всегда даёт право требовать возврата денег, если услуга фактически была подготовлена и исполнитель не виноват. В вашем случае мероприятие состоялось, и исполнитель свои обязательства, скорее всего, выполнил.

Дополнительно осложняет ситуацию условие оферты о сроке отказа до 01.05.2026. Такие условия обычно признаются действительными, если они были заранее известны. То есть формально исполнитель может ссылаться на то, что вы приняли риск невозможности участия после этой даты.

Тем не менее, у вас есть аргументы для защиты. Если отмена рейса была внезапной и объективно исключала возможность уведомления (например, произошло в день вылета), можно ссылаться на то, что вы не могли своевременно отказаться по независящим от вас причинам. Также имеет значение, предпринимали ли вы попытки связаться с организатором сразу после отмены.

На практике такие споры часто решаются не строго юридически, а через оценку разумности. Если вы оперативно уведомили и подтвердите отмену рейса документами, есть шанс либо на возврат, либо хотя бы на частичную компенсацию. Но если исполнитель займёт жёсткую позицию, судебные перспективы умеренные: суд может встать на сторону условий оферты.

Рекомендую направить письменную претензию с приложением подтверждений отмены рейса и ссылкой на чрезвычайность обстоятельств. Это создаст основу для переговоров или дальнейшего спора.

С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!