Анастасия, добрый день!
Ваши соседи могут обратиться не только в полицию, но и в суд с требованием о компенсации морального вреда.
ст. 304 Гражданского кодекса РФ: собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
ст.151 Гражданского кодекса РФ: если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Более того, есть положительная судебная практика, когда с соседа, курившего на собственной лоджии, взыскали компенсацию морального вреда (5000 руб.) (Определение Верховного суда от 07.11.2017 N 67-КГ17-16, текст определения есть в открытом доступе.)
При вынесении решения, суд исходил из ст. 8 Федерального закона от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» согласно которой, Граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека
