188 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

188 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги за обогреватель не оплачивая доставку?

Заказала обогреватель на сайте,отправка только после 100% предоплаты.Оплатила.

На странице заказа было указано что товары отправляются со склада в другом городе,но поскольку у нас в городе есть официальный магазин,не обратила на это внимания.

Через несколько дней со мной связывается транспортная компания и сообщает что я могу забрать свой груз (обогреватель) в пункте выдачи после оплаты доставки,которая составила половину стоимости самого обогреватель.При звонке на горячую линию производителя обогревателей,мне сказали что пункт платной доставки указан в договоре оферты и я обязана ее оплатить.Могу ли я вернуть деньги за обогреватель не оплачивая доставку?

28 Мая 2020, 21:28, вопрос №2786242
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Григорий
211
ответов
56
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Александра, добрый день. 

Поскольку в договоре купли-продажи имеется пункт о дополнительных расходах в виде платной доставки товара, вы обязаны оплатить расходы транспортной компании. Вы можете оформить возврат товара в течение двух недель и продавец вернёт вам деньги. Однако у вас останется обязанность оплатить доставку перед транспортной компанией. В случае если вы не оплатите эти расходы, на вас могут подать в суд

Желаю удачи

29 Мая 2020, 02:31
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

188 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут