Добрый день, Наталья.
Если Вами не были предоставлены доказательства оплаты, то данные действия вполне правомерны.
Вам нужно сейчас направить жалобу на имя старшего судебного пристава или просто подать заявление о прекращении исполнительного производства в связи с оплатой.
Федеральный закон «Об исполнительном производстве» Статья 123. Подача жалобы в порядке подчиненности
1. Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава.
Наталья, если Вам требуется помощь в подготовке документов приставам — обращайтесь.