8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителя нарушил ли он что нибудь?

Здравствуйте, развели на деньги в автосервисе. Почти оторвало у меня колесо на трассе и рядом был автосервис. Меня приняли сказали нужно менять тормозной диск то как резьбы нету чтобы колесо поставить обратно. Я им говорю там по-любому не только это сломалось, может поменять тормозной диск ступицу с подшипниками вместе? Они говорят нужно решать проблему по мере необходимости вы так больше денег на лишнее потратите. Замена будет стоить 800 руб. Я согласился то как денег было мало купил диск за 1000 руб. пока там разбирали колесо. Ставят мне диск, все собирают обратно стал закручивать болты на колесо и не закручиваются 2 болта говорит надо тогда ещё и ступицу менять, пошёл я опять в магазин за ступицей купил я ее за 600 руб. Все принёс, он поменял и говорит подшипник я свой тебе поставлю то как этот развалился. Показывает мне новый подшипник за 800 руб. Мне уже не посебе потому что денег у меня уже не оставалось. И вот момент настал достаёт он книжечку свою и там все цены расписанны. И пошёл он записывать и считать что он Поменял: Тормазной диск замена- 800 руб. Замена ступицы 600 руб. замена подшипника 800 руб. смазка 50 руб. смазка подшипника и регулировка 400 руб. Подшибник который у него был новый 800 руб. Итого вышло 5050 руб. Я говорю в сборе в магазине все это стоило бы 2000 рублей и за 500 рублей я думаю вы бы смогли просто поставить готовую деталь. А он говорит я что зря это все перебирал делал? Машину мне не отдаёт денег у меня нету. Как быть не знаю. Пришлось звонить просить в долг у знакомых. Уехал я от туда. Как быть в такой ситуации не чего мне не дал о том что менялась не чего от него ремонта не осталось. Защита прав потребителя нарушил ли он что нибудь? Прям хочется вернутся туда и отомстить за это.

Показать полностью
, Vadim Kotov, г. Геленджик
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. В силу ст. 10 ФЗ «О ЗПП»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

Поскольку он Вам изначально всю информацию не предоставил, а лишь сказал, что 

нужно решать проблему по мере необходимости

Vadim

то соответственно полностью информацию скрыл. Как вариант направил жалобу в Роспотребнадзор. Но проблема в том, что у Вас нет документальных доказательств того, что данный мастер Вам какую-либо услугу оказывал. Плюс надо знать как платили, наличными или нет. Если наличными, то шансов доказать факт оказания услуги ещё меньше.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Возможно с этим что нибудь сделать?
Меня публично унизили и оклеветали. Возможно с этим что нибудь сделать? https://vk.com/wall-139912828_141434
, вопрос №4103614, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Какова вероятность того, что дело все-таки заведут и я смогу через суд вернуть свои деньги?
Здравствуйте. 9 апреля мы наняли двух мастеров с авито для укладки плитки, без договора. За 2 дня уложили, сдали объект. Проверить нормально не смогли при них, так как они торопились. Позже заметили, что плитка уложена в 70% очень криво, с перепадами, а в одном месте даже умудрились положить поломанную плитку. Позже позвонила мастеру и попросила приехать, после этого мастер перестал выходить на связь и брать трубку. Звонила в комитет по защите прав потребителей, посоветовали написать заявление в полицию и составить претензию. Претензию составила и отправила ему в вацапе, так как не знаю где он прописан. Мастер был оповещен, что заявление в полицию написано. После чего начал выходить на связь. Была договоренность, что он возвращает нам деньги за плитку и работу (общая сумма 55000 рублей) до 25.04.2024 и демонтирует плитку. В итоге он скидывает нам 24 апреля только 10000 рублей и по сей день ничего не возвращает. Участковому мы говорили, что он должен был вернуть деньги, поэтому пока решили повременить с отправкой дела в прокуратуру. На сегодняшний день я так понимаю, что мастер не собирается нам больше ничего возвращать, так как каждый день нам говорит «завтра», тянет время. Как мне быть в данной ситуации? Какова вероятность того, что дело все-таки заведут и я смогу через суд вернуть свои деньги?
, вопрос №4103032, Аноним, г. Краснодар
Военное право
Здравствуйте.Мой бывший муж заключил контракт и ушел в СВО но при этом он был заключённый.Он погиб.Мы с ним в разводе но у нас есть дочь.Полагается ли ей что нибудь?
Здравствуйте.Мой бывший муж заключил контракт и ушел в СВО но при этом он был заключённый.Он погиб.Мы с ним в разводе но у нас есть дочь.Полагается ли ей что нибудь?
, вопрос №4102723, Гульзана, г. Братск
Недвижимость
Есть ли какой нибудь закон что не позволит ему это сделать?
Здравствуйте, как можно противостоять продаже доли в квартире, если выделено пять долей. Собственников 3,один из них хочет продать свою долю, что можно сделать, что бы это не случилось? Есть ли какой нибудь закон что не позволит ему это сделать?
, вопрос №4101429, Мария, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Ссылаясь на статью в законе " права потребителей"
Скилфектори не возвращает ден.ср. ссылаясь на статью в законе " права потребителей"
, вопрос №4100979, Атланта Коровяковская, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 23.05.2020