Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

228 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
228 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Оплата онлайн игры через электронную платежную систему PayPal

Здравствуйте. В одной из онлайн игр была произведена оплата через мой электронный кошелек PayPal. Но оплату эту совершал не я. Т.к. к кошельку была привязана карта Visa то средства были сняты с неё, но без какого-либо подверждения мной (ни СМС, ничего). Об оплате я узнал когда пришло письмо на электронную почту об уже списанных средствах. Я обратился в тех. поддержку PayPal о спорной оплате, объяснил ситуацию и списанную сумму мне вернули. Но теперь приходят письма от администрации онлайн игры о якобы задолженности на эту сумму и также ещё и о штрафах о несвоевремменной оплате. Администрация онлайн игры сообщила мне что они передали мою задолженность коллекторскому агенству. Но никаких документов я не подписывал и никаких чеков об оплате нет. Есть только электронный номер транзакции которая совершалась через систему PayPal. Насколько законны действия администрации онлайн игры? И насколько законны в этом случае будут действия коллекторского агенства?

30 Октября 2013, 12:20, вопрос №277952 Анатолий, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 827 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Анатолий, если Вы не играли в эту игру и не получали никаких преференций за пользование платной услугой, оказанной в ней вам, то претензий к вам быть не может. Опишите администрации ситуацию аналогично администрации платежной системы, сообщив, что услугой пользовались не вы. 

    30 Октября 2013, 13:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    В игру играл когда то давно. И принимал их условия, поставив галочку при создании аккаунта. Но оплачивал услугу не я, а случайно другой человек нажал кнопку и по сохраненным данным в игре прошла оплата с моей карты через систему PayPal. Но подтверждения на оплату я никакого не давал, поэтому отменил платеж, а администрация игры посчитала это просрочкой платежа и начислила ещё и штрафы. Хотя я им объяснял ситуацию.

    30 Октября 2013, 14:21
  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Вероятно, в Вашем аккаунте кто-то другой играет в игру? И что за игра?

    30 Октября 2013, 14:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Игра Farmerama.ru А это ссылка на их пользовательское соглашение: http://www.farmerama.ru/sharedpages/termsofuse/?locale=ru

    Если я принял эти условия считается ли что я что-то подписал и должен буду оплачивать штрафы согласно этих условий?

    30 Октября 2013, 15:02
  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Пользовательское соглашение в рамках бесплатной консультации изучать нет смысла. Если вы приняли условия, то да, вы считаетесь согласившимся с ними. Но вряд ли они смогут доказать, что играли именно вы, найти ваши контактные данные и что-то взыскать. Такие штрафы реальны только в рамках предоплаты за деньги, которые УЖЕ вложены в игру. 

    30 Октября 2013, 15:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats