Могу ли я получить компенсацию от организации за некачественное обслуживание и нанесение мне морального, материального ущерба?

Добрый день, Валерия!

В данном случае Вы вправе требовать у организации, с которой у Вас был заключен договор и на которую работал этот сотрудник полного возмещения причиненных Вам убытков, в состав которых входит реальный ущерб и упущенная выгода, а также требовать возврата средств, уплаченных Вами за работу (услугу) ненадлежащего качества. С моральным вредом сложнее — если бы Вы были потребителем, то есть приобретали эл. подпись для целей, не связанных с предпринимательством, Вы бы могли требовать возмещения такого вреда, но Вы сами пишете, что являетесь ИП. В этом случае моральный вред возмещению не подлежит.

Для более подробной консультации, изучения имеющихся у Вас материалов и составления документов правового характера на платной основе Вы можете обратиться ко мне посредством личного сообщения.

С уважением, Н.Хитцов.