8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Триммер купил 6 мая 1 покосил больше не заводится хотел бы вернуть средства за некачественный товар имеющие я право?

Триммер купил 6 мая 1 покосил больше не заводится хотел бы вернуть средства за некачественный товар имеющие я право ?

, дмитрий, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Дмитрий, Вы имеете право в течение гарантийных сроков предъявить претензию продавцу относительно качества товара. Если экспертизой будет установлен производственный брак, Вы вправе потребовать ремонта, снижения стоимости, обмена на аналогичный товар или расторжения сделки с возвратом средств. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Дмитрий! В соответствии со статьёй 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»  потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации — смотрите  в Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924  «Об утверждении перечня технически сложных товаров»

0
0
0
0

Здравствуйте.

В соответствии со ст.18 Закона О защите прав потребителей, вы может вернуть некачественный товар продавцу и требовать возврата денежных средств.

Срок рассмотрения претензии — 10 дней.

Скорее всего товар возьмут на проверку качества, при проведении которой вы вправе участвовать.

Срок проверки качества — 20 дней.

Если дело дойдет до суда, то через суд можно отсудить в 3 раза больше, чем стоил товар.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, 2 дня назад купили тумбу в ванную комнату, на второй день дверки начали вздуваться, имею ли я право потребовать вернуть мне деньги за некачественный товар?
Здравствуйте,2 дня назад купили тумбу в ванную комнату ,на второй день дверки начали вздуваться ,имею ли я право потребовать вернуть мне деньги за некачественный товар?Дело в том ,что при установке мы выпилили на тумбе отверстия под трубы
, вопрос №4972642, Татьяна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить в собственность долю земельного участка, купленного совместно с другом?
Купили участок с другом 6 соток,1/2.. Сейчас хочу участок полность оформить в собственность,как поступить ? Купить у него за 1рубль или он мне может подарить ? Покупали участок в октябре 2025 году(Более 6мес)
, вопрос №4969653, Эльза Тайиржановна Бабаева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать военному при управлении автомобилем в нетрезвом виде без прав?
Муж военный не имея права управления транспортным средством в алкогольном опьянении сел за руль и его остановили инспекторы ГАИ ,пришло уведомление из военного суда хотелось бы узнать насколько все плохо с учетом того,что он не сможет явиться на заседание и что впринципе делать если есть варианты ,чтобы не попасть на штурма?Ранее был осужден в 2024 году по ст 166 ч.1
, вопрос №4969500, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если знакомый не ремонтирует машину и не возвращает деньги за запчасти?
Дали знакомому на ремонт машину проблема не заводится.Предлогали купить контрактный двигатель на что он сказал я переберу двигатель и всё сделаю за 2месяца.Врезультате 7месяцев не отдавал машину и всё время отговорки потом обещание завтра,неделя, выходные поломал двигатель.Купили контрактный двигатель месяц ставит опять с отговорками на выходных,на работе проблемы, катализатор сломался.Деньги были потрачены на запчасти и двигатель.За двигатель обещал деньги вернуть взяли расписку.А вот за запчасти молчит.Куда обратиться,как быть?
, вопрос №4968755, Надежда, г. Ханты-Мансийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за телефон, купленный для бывшей девушки в долг?
Здравствуйте, хотел бы спросить. Я вот купил своей девушке телефон(уже бывшей) , не как подарок , а как помощь в покупке , так как она сказала, что будет отдавать эти деньги за телефон , но в итоге она пропала , не отвечает на звонки и сообщения Можно ли как то добиться того , чтобы вернуть эти деньги через суд и т.д.?
, вопрос №4966437, Руслан, г. Армавир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2020