8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли право заменить с доплатой на более мощную модель

Сегодня приобрели газонокосилку.

Опробовали на садовом участке, данная модель не понравилась: мала мощность, неудобная корзина для сбора травы.

Имеем ли право заменить с доплатой на более мощную модель.

, Юлия, д. Семибратово
Артур Салахиев
Артур Салахиев
Юридическая компания "СРО "КРС"", г. Москва

Здравствуйте. 

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

То есть в данном случае необходимо договариваться с магазином. Строго говоря, заменять такой товар они не обязаны, если малая мощность характерна для данной модели. Вы можете сказать, что мощность мала именно для данной модели и это является недостатком, тогда, может быть, Вам пойдут навстречу.

Удачи.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 17.05.2020