Приобрел беговую дорожку.
При покупке продавец утверждал, что её можно вернуть в течение недели.
Дорожка была собрана, но не использовалась.
Теперь в сервисном центре утверждают, что сборка дорожки является "потерей товарного вида" и отказывают в возврате.
Иван, здравствуйте!
Полагаю, стоит не согласиться с данным утверждением. Сохранение товарного вида должно исключать использование приобретенного товара.
Ст. 25
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Готова подготовить для Вас претензию, для этого Вы можете обратиться в чат.
С уважение, Юлия.
> Готова подготовить для Вас претензию, для этого Вы можете обратиться в чат.
Обратился.