Добрый день, год назад покупал (в автосалоне) авторегистратор, через 6 месяцев сдал по гарантии на ремонт, с этого момента прошло уже 4 месяца.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать, чтобы вернули деньги, слишком долго жду, купил уже новый
Заранее спасибо!
Добрый день, Ильдус!
В вашей ситуации применима статья 20 закона " О защите прав потребителя"
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Таким образом, продавец просрочил с ремонтом, поэтому вы можете потребовать с него неустойку, за каждый день просрочки, для этого нужно обратиться к нему с претензией, в которой также можно потребовать возврата уплаченных денег.
Если у вас есть другие вопросы или вам нужна помощь в составлении претензии, я могу вас дополнительно проконсультировать в личном чате.
С уважением, Мощенко Михаил.
