Добрый вечер Анжела.
Если брокер не выводит деньги то можно вернуть через процедуру Чарджбэк — банковская процедура!
Источник: http://broker-ne-vyvodit-dengi.ru/
Это досудебная банквская процедура, которая дает возможность покупателю вернуть деньги от недобросовествной компании — продавца услуги (товара).
Важно знать, для запуска процедуры Чарджбэк необходимо иметь веские доказательтсва нарушений со стороны брокера. При написании заявления ссылайтесь на конкретные законы, которые нарушает компания, на конкретные пункты из Клиентского Соглашения и на пункты из Правил МПС Виза, МастерКард и Мир.
Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, претензий, жалоб, ходатайств и т.д.).
Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях и в суде по гражданским делам.
С уважением, судебный практик по гражданским делам
Армен Мартиросян