8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обменять телефон на гарантии ели через какое то время появился дефект?

Сдали 2 раз телефон в ремонт по гарантии ,по одной и той же причине ,гаснет экран во время звонков и во время работы в приложениях instagram whatsapp viber , но сказали что дефект не обнаружен ,устройство исправно ,произведен сброс пользовательских данных ,ПО обновлено до версии (хотя все было и так обновлено) рекомендуемой производителем . Зачем мне нужен такой телефон ,если я не могу сделать то обновление которое делает производитель ?

, Виктория, г. Абакан

Добрый день.

Телефон — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! 

Требуйте возврата денег за товар.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать учителю по программе Земский учитель, если не компенсируют аренду и жилье?
Добрый день. Я переехала по программе "Земский учитель" и работаю в школе. На словах мне обещали компенсировать аренду жилья и оплату коммунальных услуг. На деле получилось, что я зарабытываю 46 000 руб за нагрузку 21 час в неделю. Из них аренда жилья 10 000 руб, оплата коммунальных услуг 4500 руб. Плюс мне надо оплачивать коммуналку за свой дом, около 3 000 руб. Итого ЗП у меня чистыми выходит около 30 000 руб. Хотя на словах мне обещали среднюю по отрасли, а это около 50 000 руб. Получается, что я должна полученный 1 000 000 руб потратить на аренду жилья и оплату коммунальных услуг за 5 лет своей работы. Договор мне на руки не дали до сих пор. Я обращалась в Министерство образования, там сказали, что передали договор в комитет. Обращалась в комитет образования, там тоже сказали, что нет моего договора. Хотелось бы узнать точно, что там прописано про социальные гарантии педагогу. Коммуналку мне не компенсируют, так как нет постоянной регистрации по новому месту жительства. Что мне делать сейчас? Есть какой-то выход в такой ситуации?
, вопрос №4954341, Елена Дорохова, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли управлять транспортным средством после получения ВНЖ?
Здравствуйте я недавно получил ВНЖ можно ли мне какое-то время управлять транспортным средством? Заранее спасибо
, вопрос №4953925, Фарид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при покупке квартиры 30 лет назад была оформлена только 1/2 доли?
Мой отец 30 лет назад купил квартиру у женщины,заплатил ей полностью за всю квартиру,но спустя кое то время оказалось,что у отца 1/2,а у двух человек по 1/4,это женщина была опекунон двух парней, её через какое то время посадили ,один был ребенок несовершеннолетний,он отправился в детский дом,а его брат никогда с ними не проживал,так как с мололетства сидел в местах не столь отдаленных,и сейчас спустя 30 лет,тот который сидел,убит на сво,и его брат сейчас получил его долю,что делать отцу с этой проблемой?
, вопрос №4953490, Анастасия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда погашается условная судимость по статье 228 ч.2 и видна ли она при трудоустройстве?
Здравствуйте! Была осуждена 11.09.14года условным сроком на 3 года по статье 228ч2. Скажите пожалуйста, когда будет погашена эта условка и будет ли она высвечиваться при трудоустройстве всегда или какое то время?
, вопрос №4952166, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить отцовство и снизить размер алиментов, если есть сомнения в биологическом родстве?
Здравствуйте, у моего мужа сын от первого брака его сыну чернз полгода исполница 18 лет его бывшая жена ушла от него когда ребенку исполнилось 2 года . Через какое то время она подала на развод и подала на алименты. Мой муж не уверен что это его сын . Муж по контракту был в СВО получил ранение . Сейчас он работает и с него снимают 70% по алиментам . Что можно сделать ?
, вопрос №4951932, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.05.2020