8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я сдал свой ноутбук в ремонт по гарантии назад в магазин где его покупал, в течение 2 месяцев его

Здравствуйте, я сдал свой ноутбук в ремонт по гарантии назад в магазин где его покупал, в течение 2 месяцев его ещё ремонтируют ( говорят что из-за карантина)

Вопрос, можно ли мне его обменять на другой ноутбук по такой же цене?

, Владимир Васильев, г. Санкт-Петербург
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте, Владимир!

Описанная Вами ситуация подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1 указанного закона:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

А значит, Вы можете рассчитывать на все гарантии, которые предусмотрены для граждан, приобретающих товары (работы, услуги) для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Среди таких гарантий — возможность возврата/обмена товара в короткие сроки, право на взыскание убытков, компенсацию морального вреда и др.

Как указал Верховный суд РФ (утв. Президиумом 17.10.2018):

Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации.

Исходя из той информации, что Вы указали в вопросе — Ваше дело может быть взято в работу юристом для поиска оптимального решения. 

Предварительно могу сказать, что шансы на положительный исход зависят от ряда обстоятельств — дата покупки, вид недостатка, как оформили передачу ноутбука на ремонт и т.д.

Сказать точнее -  какие есть перспективы — можно только после развёрнутого общения с Вами для выяснения всех нюансов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Алименты
Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации - развеялись 1 год назад , раньше отправлял бывшей супруги деньги со своей карты на ее карта , но никак не подписывал платежи . Месяц назад стал отправлять и подписывать платежи - алименты . Это очень возмутило бывшую жену и она стала возвращать все платежи с подписями - возврат алиментов . Потом сказала что ни копейки не примет и будет все возвращать . Как сделать чтобы я каждый месяц как положено отправлял ребенку алименты и она не могла их вернуть - все для того чтобы долг по алиментам у меня не копился и не могла потом подать в суд за неуплату алиментов . Ну и самое главное чтобы приходили ей алименты для сына моего . В данный момент я работаю сам на себя индивидуальный предприниматель .
, вопрос №4110809, Евгений, г. Москва
Семейное право
ЗДравствуйте, напомните пожалуйста в каком разделе находится раздел, где я создаю задачу на создание документа и выбираю исполнителя
ЗДравствуйте, напомните пожалуйста в каком разделе находится раздел, где я создаю задачу на создание документа и выбираю исполнителя
, вопрос №4110116, Александр, г. Новый Уренгой
586 ₽
Гражданское право
Как-то же нужно менять свою внешность
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. Мне 19 лет. Не знаю, как вам это объяснить, но пытаюсь рассказать всё, как есть. У меня ситуация такова. Я нахожусь в трудной ситуации. Я проживаю в съёмной квартире в Маркова. Обучалась в колледже. На 2 семестре меня перевели на заочку. И на заочке мне было сложно, поэтому меня отправили на академический отпуск и сказали, что отдадут мне аттестат и отчислят, если я предъявлю им справку о заведении, в которое я собираюсь переводиться. Но справку можно получить в начале лета. Сейчас я второй месяц работаю мерчендайзером в магазине на пол ставки. Родители требовали решить, в какое заведение именно в Иркутске я собираюсь поступать. Я втайне говоря разрывалась между тем, буду ли я поступать или нет. Во втором случае меня заберут обратно в Бурятию, но я не могу вернуться, так как среда, в которой я выросла, дурно на меня повлияла, из-за чего я такая не уверенная в себе. Со временем мне начинает надоедать все: жить по семейным правилам, сидеть на чужой шее и прочее. Мне хотелось бы вообще исчезнуть или даже вообще инсценировать свою смерть, но я не знаю как и кому обратиться за помощью во всём этом, а также в смене имени на паспорте, аттестате и на других моих документах. И будет ли расследование проводиться в таком случае? И у меня не хватит денег на всё это. Я зарабатываю примерно 6000 в месяц. И я не знаю хватит ли мне этого или нет. Этой суммы мне не хватит даже на поезд или даже на смену фио на документах. И сбережения, и свои вещи боюсь трогать, потому что это вызовет у моих родственников подозрение, что я якобы ещё жива. Ещё моих денег вряд ли хватит на квартиру и тем более кто-то мог меня узнать, некоторые из моих бывших одногруппников как раз из всех районов Иркутска. И даже не знаю, покупать ли мне новую одежду и обувь-тоже вряд ли хватит денег. Как-то же нужно менять свою внешность. Я даже не знаю, где прятаться, и как мне уже под другим именем в другом заведении говорить, есть ли у меня родители, например, хотя я и так совершеннолетняя. Не дай бог ещё мне потребуют опекуна или даже какую-нибудь справку из детдома. Мне нужна ваша помощь. Если вы мне будете звонить и не можете до меня дозвониться, то не переживайте, я просто не могу разговаривать в присутствии моего брата младше меня на 3 года, который живёт со мной в квартире и он тоже на учёбе. Если что, получится по gmail.
, вопрос №4109545, Евгения, г. Киров
Защита прав потребителей
Меня интересует, имею ли я право на возврат повышенной стипендии за период, в течение которого я был лишен ее из-за поставленных оценок "хорошо"
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за консультацией по следующему вопросу: во время зимней сессии мои оценки были поставлены на "хорошо", в результате чего я был лишен повышенной стипендии. Однако, я успешно пересдал сессию с отличными результатами через 2 месяца путем подачи апелляционной жалобы. Меня интересует, имею ли я право на возврат повышенной стипендии за период, в течение которого я был лишен ее из-за поставленных оценок "хорошо". Надеюсь на вашу профессиональную консультацию и рекомендации по данному вопросу.
, вопрос №4109014, Гаджимурад, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 02.05.2020