У меня есть как письменное так и видео согласие от моей девушки что бы снимать ее на фото и видео а также все это размещать на ее странице от ее имени

Потребитель (я): заказала фигкрку. Продавец: Интернет-магазин 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Коллекционная и лимитированная вещь (99 экземпляров на мир). Товар приобретался в подарок. 3. ОПЛАТА Общая стоимость заказа составила 30 700 рублей, что подтверждается следующими платежами: · 06.05.2025 — предоплата (депозит) в размере 10 350 руб. · 01.09.2025 — доплата остатка в размере 20 350 руб. Также, исходя из логики продавца при расчете частичного возврата, в общую сумму моих расходов входили доставка из Китая до Москвы (5 000 руб.) и доставка по России (1 100 руб.), что подтверждается перепиской. Общая сумма фактических затрат — 36 800 руб. 4. ВЫЯВЛЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ (ПО ПОРЯДКУ ОБНАРУЖЕНИЯ) А. Отсутствие ножа (первый недостаток): · При первой приемке товара продавцом в Москве было установлено, что оригинальная упаковка вскрыта, а ключевой аксессуар (нож) похищен. · Продавец признал этот факт и предложил компенсацию в размере 50% от стоимости заказа (15 350 руб.), из которой позднее вычел доставку, оставив к выплате 9 250 руб. Б. Повреждение шлема (второй недостаток): · При вскрытии упаковки дома я обнаружила, что одна из частей шлема отломана. · Я сразу же сообщила об этом продавцу (переписка). Не получив от него никаких указаний, я аккуратно склеила деталь, чтобы фигурка не рассыпалась и сохранила товарный вид. Продавец был уведомлен о поломке, никаких решений не предложил. В. Отсутствие руки (третий, самый существенный недостаток): · При детальной сборке фигурки (уже после склейки шлема) я обнаружила, что в коробке отсутствует рука персонажа. Это делает фигурку не просто поврежденной, а некомплектной и непригодной для использования по назначению. · О данном недостатке я также немедленно сообщила продавцу. 5. ПОЗИЦИЯ ПРОДАВЦА И НАРУШЕНИЯ С ЕГО СТОРОНЫ ·Продавец утверждает, что «все было в порядке, кроме ножа», но видео у него нет. · Отказ в предоставлении документов: На мое законное требование предоставить документы, подтверждающие получение компенсации от транспортной компании (чтобы понимать, какие детали были заявлены как утраченные), продавец ответил отказом, сославшись на «коммерческую тайну», что неправомерно, так как информация касается моего заказа и моих денежных средств. · Продавец выдвинул условие: «Вы удаляете все отзывы, негативные посты и т.д. Далее отправляете мне статую, я принимаю и после этого делаю вам возврат». ·Продавец настаивает на том, что я должна была снимать видео распаковки в ПВЗ, и отсутствие такого видео, по его мнению, лишает меня права на возврат. 6. МОИ ДЕЙСТВИЯ И ТРЕБОВАНИЯ Я направила продавцу досудебную претензию с требованием: 1. Возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы в размере 36800 рублей. 2. Предоставления документов, подтверждающих получение компенсации от ТК. 7. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ИМЕЮЩИЕСЯ У МЕНЯ 1. Платежные документы: Скриншоты переводов и квитанция на общую сумму 30 700 руб. 2. Переписка с продавцом, где зафиксированы: · Признание факта кражи ножа. · Уведомление о поломке шлема. · Уведомление об отсутствии руки. · Отказ предоставить документы. · Предложение удалить отзывы в обмен на возврат (шантаж). · Расчет компенсации с выделением стоимости доставки (подтверждение общей суммы расходов). 3. Изображения фигурки, на которых видно отсутствие руки и ножа, а также повреждение шлема. 8. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ 1. Подтверждается ли совокупностью доказательств факт передачи мне товара ненадлежащего качества? 2. Правомерен ли отказ продавца предоставить документы о компенсации от ТК под предлогом «коммерческой тайны»? 3. Имеет ли юридическую силу требование продавца о наличии видео распаковки в ПВЗ, и может ли оно служить основанием для отказа в иске?4.Не снижает ли мои шансы на успех тот факт, что я склеила поврежденный шлем, не уведомив об этом продавца?5.Какова судебная перспектива дела и вероятность удовлетворения иска?

Добрый день. Меня зовут Татьяна. У меня несколько вопросов. Получаю детское единое пособие 7 тыс. В прошлом месяце написала заявление чтобы получать пособие через почту. Потому что с карты банка начали списывать деньги за какие то подписки и т.д. которые я даже не подключала. Сфр сработало быстро. И к 3 числу (а это единая дата выплат пособий единых) мне прислали что могу получать на почте. От туда и пошел АД. Выяснилось что почта России (в частности каждое отделение само) устанавливает дату выплаты. И мне с 3 числа аж на 18 число перенесли. Я заранее пришла на почту свою и предупредила что буду находиться в соседнем доме(я работаю на удаленке с родительской квартиры которая сейчас пустует, а в моей сынок и он шумный, а я оператор нужна тишина) . и сказала им не знаю может даже сама приду. Думала отпрошусь с работы. (Потому что работает это отделение тоже по своему, с 9 до 19. , хотя на сайте написано с 9 до 21.).ок. вам в любом случае позвонит почтальон и попросили оставить контактный номер. Я оставила. Они сами мне сказали если что то с 18 в любой день можете приходить. А ранее мне сказали что приод по 25 число. Ок. 18 числа мне никто не позвонил. Выплату не принесли ни на адрес указанный мной , ни на адрес регистрации (это соседний дом.э) знаю это точно потому что у меня видеодомофон на подъезде. Специально следила. Я сама прийти не смогла заболела. 18 и 19 не смогла, да и была спокойная. Период то по 25. Затем 24 числа хотела было дойти до почты, хоть еще и болела. Но мне в приложении пришло уведомление что могу заказать повторную заявку с описание куда принести и как связаться. Доступна была доставка на 25 число.. Ок. Я заказала. Все описала. И стала ждать 25 числа. 25 до обеда со мной никто не связался. Я позвонила на горячую линию почты (в само отделение звонила, но никто никогда не берет там трубку это уже не первый год такое, у них свое расписание нелегальное и свои взгляды на звонки) , связаться с отделением они сами не могут, сказали не переживайте составим обращение завтра сегодня- завтра принесут. Ок. Составила. Смотрю никто даже в 19.00 не перезвонил по заявке. Звоню опять. Девушка мне говорит 24 ч. Дается на отработку обращения (24 рабочих часа почты России именно вашего отделения!т. е. 3 дня!). Я в шоке. Мне оператор говорит а ваша почта работает до 21. Вы успеете получить. Я ей говорю нет. Они до 19. Она утверждает что да, по другому быть не может. Ок. Поехала в отделение. В 20.00 потратила туда обратно на такси чтобы успеть 500 руб. Последние. Ну так как и понятно давно , они не работают . почта давно на охране стоит. Сделала видео с этим всем. Звоню опять. Они говорят тогда завтра к 9 утра подъезжайте в отделение. Ведомости еще не сдадут и вы получите. Приехала сегодня ровно в 9. Девушка в отделении улыбаясь чуть ли не смеясь говорит что выплатной период в этом месяце с 3 по 22 число. Получить вы могли только с 18 по 22 число. Я в шоке. Оно все улыбается. Потом до меня доходит что в 21 и 22 числа это сб и ВС. Это отделение в отличии от других не работает. Т.е. получить я могла всего три дня 18, 19,20. С 9до 19.00 пр всем при этом что 18 числа мне выплату не доставили и никто со мной на протяжении всего периода не связывался. Звоню на почту опять. Они говорят все правильно. Такие у нас правила. Какие правила. Не приносить выплату и работать не по расписанию. Оставили от меня обращение. А деньги можете получить с 3 марта по 25 (опять 25, а не 22!). Звоню в сфр они - ничем не можем вам помочь. Поэтому вопросов у меня три, помогите пожалуйста: 1. Насколько правомерно такое поведение почты России , куда можно пожаловаться на них и не наврежу ли я себе? 2. Что делать в такой ситуации , сфр не хочет ничего менять. Деньги у нас и вы получите 18 две выплаты сразу. А на что мы с ребенком будем жить плевать. Я работала. Но в декабре потеряла работу. Из-за болезни. Голос временно отсутствовал. И мне намекнули уволиться. И я только начала работать в новой компании. Только первый аван получила. З. П. Аж 3 . почта нас оставила голыми с ребёнком. 3. Можно ли сфр раньше вытянуть это пособие? Заранее благодарю за ответы.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации и куда обратиться. Ранее в школе произошла ситуация, в которой был задействован мой ребёнок. Одноклассник 1 покрывал матами мать одноклассника 2. Одноклассник 2 попросил помощи у моего ребёнка, так как сам с ситуацией не справлялся. Мой ребёнок устно попросил прекратить, но одноклассник 1 не остановился. После этого мой ребёнок обездвижил одноклассника 1 на 2–3 секунды и отпустил его после того, как тот начал плакать, никаких увечий мальчику нанесено не было. Мама одноклассника 1 работает учителем в этой школе. Одноклассник 1 направился к ней, и на камерах видно, что он трет и щипает свою шею у нее в кабинете и до этого его кожа на шее никак не повреждена (видео конфликта и разговора в кабинете у меня есть). После этого они пошли к завучу, где все было выставлено так, что мой сын нанес ему увечья, но этого нет на камерах и мой сын не прикладывал никак сил, чтобы навредить мальчику. Ни меня, ни моего ребёнка, ни одноклассников не пригласили на беседу. Назначили собрание на следующий день; сама мать ни на работу, ни на собрание в тот день не явилась. На собрании присутствовал отец мальчика. На собрании мой ребёнок попросил прощения у одноклассника, но перед моим ребёнком никто не извинился. Все, кроме завуча 1, придерживались нейтралитета. На собрании завуч 1 представила ситуацию так, что одноклассник 1, зачинщик конфликта, оказался жертвой, а мой сын - обидчиком и агрессором. Я неоднократно обращалась к директору с устной просьбой разобраться в ситуации и добиться, чтобы завуч 1, мать ребёнка и сам ребёнок попросили у моего сына прощения. Во время звонка классному руководителю я хотела уточнить, когда будет повторное собрание, но, по его словам, повторного собрания не будет, так как завуч 2 сказал, что вопрос решён, но он всё ещё открыт (директор увольняется и на свое место хочет оставить именно ее). После этого я написала жалобу на имя директора с просьбой разобраться и дать письменный ответ. Моя племянница работает в школе социальным педагогом. Ей сказали, что если я буду продолжать и не прекращу попытки решить вопрос, то у неё будут проблемы, якобы потому, что она зачинщик этих обращений, поскольку ранее у неё был рабочий конфликт с матерью этого одноклассника (его мать - «левая или правая рука» директора, точно не знаю). Мы ждали ответ с октября по февраль на обращение, после чего всё-таки решили повторно обратиться с жалобой и попытаться решить вопрос в рамках школы мирно, а также получить письменные ответы на обращения. Теперь с моей родственницей никто из коллег не общается, включая администрацию. Точнее, администрация общается «сквозь зубы». Уволить её они не могут: она работает более десяти лет и в настоящее время находится в академическом отпуске в университете. Насколько ей стало известно, школа готовит ответ (не уверена, что письменный), в котором хотят указать, что весь конфликт «подтянут за уши» и всё из‑за моей племянницы, которая якобы настроила меня против матери одноклассника 1. Хотят выставить моего ребёнка агрессором и зачинщиком. Сама родственница боится обращаться в инстанции, но очень не хочет уходить. Директор прямо сказала, что в других школах, даже при наличии открытой вакансии, её не возьмут. Что я могу сделать, чтобы этого не произошло? Также я опасаюсь, что моему ребёнку будут занижать оценки, что к нему будут относиться предвзято, и нам придётся перевестись в другую школу. Но я хочу добиться справедливости и наказать это «змеиное гнездо». В этой школе учились мои старшие дети, там были другие завучи, и никогда не случалось, чтобы решения принимались только на основании слов одной стороны. Раньше опрашивали всех, а здесь, из‑за особых/личных привязанностей/связей этих учителей, школе проще выставить других крайними, чем признать свою вину.

Здравствуйте, проблема такая.Мне в чат приложения MAX прислали файл от имени моего друга,якобы фото,я по дурости взял да скачал его и установил,не думая даже зачем мне устанавливать фото чтоб его просто посмотреть.Вообщем это оказалась какая то программа,с её помощью мошенники завладели моими данными с телефона,зашли в моё приложение банка и начали снимать деньги с моей кредитной карты,снимали по6200,6300,6500,по итогу вышло 80 с лишним тысяч, всё это было ночью пока я спал, когда проснулся естественно первым делом звоню в банк блокирую карту, иду в полицию подаю заявление говорят ожидайте,в банке вообще говорят ожидать решения аж до 13 марта,а у меня ведь голова болит,сами понимаете.Так вот хотел бы узнать от специалиста на что мне рассчитывать и какие предпринимать действия?

Здравствуйте! Я заключила соглашение с управлением образования о том, что я оказываю образовательные услуги детям по социальным сертификатам. На основании этого соглашения, администрация мне компенсирует часть затрат по нормативной стоимости. Проходит уже второй месяц, как я оказываю услуги на основании данного соглашения, однако деньги на расчетный счет так и не поступили. Есть ли правило/закон, который регламентирует сроки перечисления, а также каким образом я могу повлиять, чтобы ускорить данный процесс? Вообще, как быть в такой ситуации?