Добрый день!
Сдал винтовку по гарантии на ремонт в магазин. Они говорят, что в виду отсутствия в городе спецсвязи и отсутствия машин от поставщика по причине карантина, винтовку я получу только осенью. Могу ли я по истечению 45 дней требовать замены винтовки или возврата денег?
Добрый день!
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Поэтому вам нужно написать претензию с требованием обмена товара или возврата уплаченных средств.
