Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Звонила сейчас, мастер не берет трубки, как быть?
Здравствуйте.
Отдала телефон в ремонт 7 марта, сроки не оговаривались. Когда звоню и спрашиваю на каком этапе, отвечают буквально на днях будет готов. Неделя была на доставку запчасти, потом сказали , что дисплей не тот пришёл, теперь отговорки постоянные, что торговый центр закрыт, не могут зайти, так как карантин. Сегодня ездила в этот торговый центр, на посту стоит охранник, те , кто там работают могут заходить. Звонила сейчас, мастер не берет трубки, как быть?
Составлялся ли договор? Если составлялся, то можете написать претензию по юридическому адресу мастерской с требованием выдать вам готовый телефон или вернуть деньги.
Если срок в договоре прописан, то можете еще потребовать неустойку за просрочку исполнения обязательства.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы — сроки начала и окончания выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок а также отказаться от исполнения договора о выполнении работы (п.1 ст. 28 ЗоПП).
Если в договоре прописан срок, или вы можете доказать оговоренный срок, то отсчитывается с того дня. Если ничего не прописано, то устанавливаете им срок исполнения обязательства в претензии.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа (п.5 ст. 28 ЗоПП).
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Авто куплено в Японии на аукционе, 31 марта 2026 г было поставлено на учет в ГИБДД на меня, если сейчас продать авто, то какая будет сумма таможенной пошлины.
, вопрос №4977127, Равиль, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте такая ситуация я продал машину человеку он её на себя не переоформил а переоформил на свою сожительницу,договор купли продажи мы не делали договорились что когда он отдаст деньги но сейчас он не берет трубки ,в последствии я узнал что у него были мои документы и он составил договор купли продажи имея мои паспортные данные как мне вернуть автомобиль
, вопрос №4975628, Олег, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кратко о проблеме: Здравствуйте, такая ситуация, мне недавно исполнилось 18 лет, девушке 15 в этом году будет 16 лет, был половой акт по обоюдному согласию. Сейчас ее мама узнала что был половой акт и хочет написать на меня заявление то что ей 15 а мне 18, подскажите может ли что то мне быть, мама очень очень трудного характера
, вопрос №4974739, Клиент, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ДТП было 22.01.2026. мы обращались в Страховую из за несогласия на размер выплаты. Запросили калькуляцию, отправили калькуляцию со страховой виновника, потому что по незнанию мы сначала обратились в неё, там выплата была больше, чем в нашей страховой. В нашей страховой нам выплату рассчитали по фото, по протоколу ГИБДД, т.к. я вызывала сотрудника . Мы отправили все документы, что были. Выплату рассчитали, готовы были выплатить, но из-за нашего несогласия с выплатой. Всё затянулось. Сейчас нам говорят, что нужен осмотр. Прошло уже 5 месяцев. Осмотр невозможен, так как собственник авто, находится на вахте. И доверенности ни на кого у него нет. Сейчас наша страховая требует осмотр. Как быть? У нас на руках есть акт осмотра страховой виновника, протокол ДТП, также наша страховая отправила нам экспертное заключение о стоимости восстановления поврежденного ТС. Я живу в регионе и у нас нет офиса т-банка. Девушка которая занимается нашим вопросом сказала либо осмотр, либо писать отказ на выплату. Но собственник приедет только в июле, а на машине ездит другой человек и срочно требуется замена фары, ждать времени уже нет.
, вопрос №4974058, Алина, г. Краснокаменск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы — сроки начала и окончания выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок а также отказаться от исполнения договора о выполнении работы (п.1 ст. 28 ЗоПП).
Если в договоре прописан срок, или вы можете доказать оговоренный срок, то отсчитывается с того дня. Если ничего не прописано, то устанавливаете им срок исполнения обязательства в претензии.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа (п.5 ст. 28 ЗоПП).