8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
500 ₽
Вопрос решен

Можно ли отказаться от не выполнения работ, если меня не устраивают их предложения?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: решила установить в квартире натяжные потолки, пришел замерщик, далее позвонил что у них нет такой ширины полотен, но он уже запустил заказ в производство, но меня не устраивает сшивной потолок, о котором я узнала позже. Я сказала , что я отменяю заказ, на что он сказал, что заказ уже в производстве и отменить его нельзя. Договор на установку я еще не подписывала. И еще он угрожает заявить в полицию, якобы за мошеничество с моей стороны.

, Лидия, г. Санкт-Петербург
договор
Уточнение от клиента

переписка  на сайте или в телефоне считается ли фактом оформления договора?

Добрый день!

Договор на установку я еще не подписывала

Лидия

Если какие-то документы подтверждающие сделанный заказ? Оплачивали ли Вы уже стоимость установки?

0
0
0
0
Ольга Якушева
Ольга Якушева
Юрист, г. Москва

По факту был произведен только замер, слова о том, что заказ уже в работе, не имеют никакого значения.

Согласно ст. 704 ГК РФ  По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Если никаким образом Ваши отношения и договоренности не были оформлены, то  подрядчик не может принудить Вас к заключению договора, равно как и требовать оплаты.

0
0
0
0
Ольга Якушева
Ольга Якушева
Юрист, г. Москва
И еще он угрожает заявить в полицию, якобы за мошеничество с моей стороны.

Лидия

Опять же  полиция такими делами не занимается, так как это гражданско-правое отношения.

Считаю, что в данном случае Вас запугивают, для того чтобы Вы согласились на выполнение работы по установке потолка. По факту это проблемы подрядчика, если он без всяких на то оснований приступил к работе. Да и то навряд ли, скорее всего обманывает.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день! 

Договор на установку я еще не подписывала. И еще он угрожает заявить в полицию, якобы за мошеничество с моей стороны.

У Вас потенциально гражданско — правовой спор, полиция не вмешивается в такие споры.

Если ничего не согласовывали в письменном виде и не оплачивали, то договор подряда не заключен (ГК РФ Статья 702. Договор подряда).

0
0
0
0
Дарья Горлова
Дарья Горлова
Юрист, г. Москва
Эксперт
переписка  на сайте или в телефоне считается ли фактом оформления договора

Вы согласовывали сроки, цену и точный объем работ? Оставляли свои персональные данные, хотя бы ФИО? 

0
0
0
0
Я сказала, что я отменяю заказ

Лидия

Здравствуйте.

А Вы какую нибудь заявку подписывали?

Полагаю, что скорее всего ничего он не запускал. Просто пугает Вас.

Тут нет состава какого либо преступления.

А если ничего не подписывали и не заключали, то и договора нет.

1
0
1
0

Здравствуйте, Лидия! Информация о полиции не больше, чем манипуляция с их стороны, так как не хотят терять заказ. Данные взаимодействия находятся в гражданском правовом поле и полиция никакого отношения в этом случае не имеет.

Если ничего не сделано, то ничего  требовать не могут.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А в вашем случае даже договор не подписан, услуги вам не оказаны, материалы не переданы.

1
0
1
0
Ирина Разводова
Ирина Разводова
Юрист, г. Ставрополь
переписка  на сайте или в телефоне считается ли фактом оформления договора?

Лидия

Если Вы обещаний на сайте не давали, а я предполагаю, что нет, то нет. И к тому же, если Вы и делали заказ, то на бесшовный вариант, но ни как не сшивной потолок.

0
0
0
0
Ирина Разводова
Ирина Разводова
Юрист, г. Ставрополь

Так же сильное давление со стороны представителей организации по изготовлению и монтажу потолков может классифицироваться сотрудниками органов внутренних дел как самоуправство ст. 330 УК РФ или вымогательство 163 УК РФ, между которыми очень тонкая грань.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
И можно ли отказаться его предоставлять?
В этом году идём в школу. Директор среди прочих документов указала снилс мамы и ребёнка. Для ввода в электронную систему. Действительно ли сейчас в школах нужен снилс? И можно ли отказаться его предоставлять?
, вопрос №4956704, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за строительство бани при нарушении сроков договора?
Здравствуйте! Заказали срубовую баню 9 декабря. В договоре прописано выложить фундамент до 25 января. Они это сделали и на этом всё. Каждый раз находят отговорки, чтоб нам не строить баню дальше, либо обещают, но так ничего и не делают. Дали задаток в 635 тыс и на руки 380 т без расписки. Можно ли отказаться от их услуг и потребовать возврат денежных средств. Фирма СтройДом. Самара.
, вопрос №4954383, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца
Добрый день! Хотелось бы, уточнить некоторые моменты по поводу своей ситуации. 1.5 недели назад была заказана мебель( не по индивидуальным размерам) срок изготовления был заявлен 1.5 месяца, но через полторы недели сообщили, что мебель готова, за это время мы передумали и решили отказаться от мебели, но в салоне сказали что нельзя, так как мебель уже готова, хотя она еще не отправлена с производства и не доставлена непосредственно нам. Вопрос заключается в том, можно ли отказаться от мебели и вернуть средства за заказ полностью? Или знаю, что есть вариант отказа от заказа, но с возмещением затрат продавцу, то за какие именно критерии должно быть возмещено? Договор купли-продажи имеется, но касаемо ситуации , там присутствует, только один пункт про возмещение затрат, но без конкретных уточнений,
, вопрос №4944219, Анастасия, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Учет доходов с прошлых мест работы при расчете пособия по беременности и родам
Здравствуйте, в 2022 году я устроилась на основную работу в школу, в 2023 году к ней добавилось совместительство на 0,3 ставки, в сентябре 2024 года я уволилась с основной работы и осталась только на совместительстве, где работаю и сейчас. В декабре этого года планирую уйти в отпуск по беременности и родам, значит для расчёта выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет будут браться 2024 год и 2025. Подскажите, пожалуйста, при условии что я обращусь к работодателю совместительства, будет ли считаться доход с прошлой работы (со школы), ведь, когда я устраивалась на совместительство, там я уже работала. Также интересует вопрос, если я сейчас устроюсь к другому работодателю на основную работу, но оставлю совместительство, будет ли тогда рассчитана выплата по уходу за ребенком до 1,5 лет с дохода школы и совместительства? И можно ли будет выйти на работу раньше полутора лет, но чтобы выплаты сохранились
, вопрос №4941555, Наталья, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за авиабилет при неоднократном переносе чартерного рейса?
Чартерный рейс Анталия Москва переносят уже пятый раз на неудобное время. В возврате билета отказывают. Можно ли отказаться от перелëта и вернуть деньги?
, вопрос №4940936, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.04.2020