Разве в праве их кто то удерживать?

Добрый день! В связи с короеавирусом и закрытием границ наш тур в Турцию 17.05.20 анулирован, о чем нам сообщило турагенство, где мы приобрели тур. И предложили наши денежные средства оставить на депозите оператора, чего мы делать не хотим. Заявление на возврат сказали примут, только после даты окончания предполагаемого тура. И когда нам сделают возврат никто не знает. Как нам вернуть свои деньги потраченные на путевку. Разве в праве их кто то удерживать? Тем более тур сорвался не по нашей вине.

22 апреля 2020, 06:23, Елена, г. Красноярск

Вячеслав Грейть

Юрист, г. Санкт-Петербург

Елена, здравствуйте!

Вам нужно написать письменную претензию в адрес турагента, если в течение 30 дней Вам деньги не вернут, то нужно обращаться в суд.

Могу написать Вам необходимые документы. По вопросам сотрудничества пишите мне в личные сообщения!

22 апреля 2020, 09:04

Елена

Клиент, г. Красноярск

Здравствуйте! Спасибо! А претензия в адрес турагента или туроператора? И сколько это будет стоить? Спасибо

22 апреля 2020, 10:19

Вячеслав Грейть

Юрист, г. Санкт-Петербург

Елена, отписался Вам в личные сообщения.

22 апреля 2020, 10:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Прав ли все таки пристав, если нет, то как мне доказывать его не правоту?

Здравствуйте, ранее были вопросы по прожиточному минуму, как именно работодатель должен удерживать . Т.е оставлять ПМ и только с остатка от ПМ удерживать 50%, так отвечали мне юристы, Сбербанк. А пристав говорит, что оставлять должны только ПМ а всю остальную сумму какая будет должны полностью списывать. Прав ли все таки пристав , если нет, то как мне доказывать его не правоту?

14 мая, 21:29, вопрос №4952666, Сауле, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеет ли право покупатель кататься на самокате внутри магазина?

Здравствуйте у меня такой вопрос имеить ли права пакупатель кататься в магазине своим самокатом? Когда прадавец сказал что нельзя кататься в магазине он отвечал нет такой правила не где продавец попросил что можно оставить самакот за двери он не слушал и катался в машине. Разве можно чтоли так делать он же помешает других и это общественный здания не такли?

14 мая, 15:04, вопрос №4952322, Юля, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли получить пенсию по потере кормильца вдове участника СВО, если ребенок от первого брака?

Здравствуйте. Мой муж погиб на сво (мне 23 года), у меня есть сын от первого брака(сыну 5 лет) имею ли я право на пенсию по потери кормильца если мой сын не является сыном погибшего и я получаю алименты от мужа? Если имею право то что для этого нужно?

13 мая, 10:14, вопрос №4950860, Анастасия, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Должен ли военкомат уведомлять о поступлении личного дела погибшего военнослужащего?

Здравствуйте мой муж погиб на СВО в июне 24 г похоронен в апреле 25 года,я долго искала личное дело,военская часть обманывала что дело отправлено в военкомат,но оно как оказалось оставалось в части.наконец то я узнаю что дело отправлено.Но из военкомата даже не позвонили,ходила и узнавала всё сама. Скажите пожалуйста это разве правильно,то что военкомат так поступает?

13 мая, 04:48, вопрос №4950715, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.