Елена, здравствуйте!
Согласно статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней.
За оставление водителем места дорожно-транспортного происшествия предусмотрена административная ответственность, предусмотренная ч. 2 статьи 12.27 КоАП. Такие заявления ОВД обязан регистрировать в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях и иных происшествиях.
За нарушения сроков предоставления ответа на поданное заявление, должностное лицо подлежит привлечению к дисциплинарной ответственности.
Жалобу Вы можете подать на имя начальника ОВД или прокурора.
Подать жалобу можно в письменном виде путем направления по почте или на сайт вышеуказанных ведомств. Ваша жалоба должна быть зарегистрирована, рассмотрена, по жалобе будут приняты меры по восстановлению нарушенных Ваших прав и Вам направлен ответ о результатах.