8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сделала заказ по интернету и поняла,что у мошенников,могу ли я не выкупать посылку?

Сделала заказ по интернету и поняла,что у мошенников,могу ли я не выкупать посылку? Я они мне угрожают подать иск в суд приводят статьи гпк

, Свистунова Татьяна Алексеевна, г. Магнитогорск

Здравствуйте. Конечно же можете не выкупать, закон Вам это позволяет. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Направьте уведомление об отказе от товара. Максимум на что они могут претендовать — возмещение расходов на доставку обратно и всё.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обратился в магазин по возврату, мне сказали что нужен акт от автосервиса, заказ наряд, и разрешение автосервиса что они могут работать
Добрый день. Приобрел клапанную крышку в магазине автозапчастей. Самостоятельно заменил (ничего сложно , открутить несколько болтов), крышка оказалась с браком. Купил в другом месте поменял все отлично работает. Обратился в магазин по возврату, мне сказали что нужен акт от автосервиса, заказ наряд , и разрешение автосервиса что они могут работать. А то говорят им поставщик не поверит, а без этого отказываются принимать возврат. Как вернуть товар. Спасибо.
, вопрос №4973228, Михаил, г. Ногинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю на пвз валдберис, клиент заказал айфон и забрал его в примерочную, потом вышел и сдал его не выкупая, по итогу
Я работаю на пвз валдберис, клиент заказал айфон и забрал его в примерочную, потом вышел и сдал его не выкупая, по итогу спустя месяц приходит удержание и возврат на 80 тысяч, так как он якобы сделал подмену в примерочной и хотят с меня списать эту сумму, и обратиться в полицию, поможет ли полиция?
, вопрос №4972818, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я самостоятельно это сделать, написать заявление и отчислиться?
Мне 17 лет. Учуль в УРК город Челябинска, на специальность фармацевта. Хочу отчислиться, так как мне эта профессия не нравится, и в будущем я не хочу работать в этой профессии. Могу ли я самостоятельно это сделать, написать заявление и отчислиться? Я на первом курсе сейчас
, вопрос №4972494, Мая, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок
Здравствуйте. В начале этого года, сделал заказ в интернет магазине. Сразу его не оплачивал. Заказ в установленный срок не пришел и перестал отслеживаться. После неоднократных обращений к ИМ (интернет магазин) они ответили вина не наша, выясняйте у СДЕК. В СДЕК общение через телеграмм, в чате бот который вразумительного ответа не даёт. Не буду долго описывать.. В итоге удалось выяснить что посылка утеряна по дороге, но не ясно по чьей вине, ни СДЕК ни ИМ вразумительного ответа не даёт. Со своей стороны адрес я указал и контакты тоже правильно, узнал также что посылка долго не отправлялась потому что оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Ввиду того что мне скоро надо было уезжать на вахту я оплатил за посылку, которую толи нашли, толи купили другой товар, в надежде что она придёт быстрее. Но время шло, мне пришлось уезжать, и мне пришлось изменить адрес доставки. За это у меня потребовали дополнительно оплату, а вопрос компенсации я могу поднять только по получению или отказа и отправки ее отправителю обратно. В итоге каталась эта не полученная посылка, и я решил надоело всё пусть возвращается обратно
, вопрос №4972029, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли изменить содержимое посылки, отправленной через СДЭК?
Добрый день! Послала международную посылку по СДЭК. Посылка находится в пути. Допустила ошибку, когда собирала посылку. Можно ли изменить содержимое посылки?
, вопрос №4968804, Елена, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.04.2020