8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Добрый вечер, купил usb - кабель, но он не коннектится с моим девайсом, можно ли его сдать и вернуть деньги?

Добрый вечер , купил usb - кабель , но он не коннектится с моим девайсом , можно ли его сдать и вернуть деньги ? Фото прилагаю .

  • 42261BEE-E402-4E52-8B2F-41B6C886633E
    .jpeg
, Алексей, г. Москва

Добрый день.

он не коннектится с моим девайсом

Алексей

Что Вы под этим подразумеваете: несоответствие размера соединительного разъема?

Если именно об этом идет речь и нет претензий к его качеству, то по смыслу ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы его вправе обменять.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Сделать Вы это можете в течение 14 дней с момента покупки.

В том случае, если у продавца в момент обращения к нему не будет требуемого кабеля — Вы вправе требовать вернуть за него оплаченную сумму.

0
1
0
1

Просто хотеть — это Ваше право, но в силу закона, еще раз повторюсь, при отсутствии претензий к качеству товара Вы его можете ТОЛЬКО обменять и то при условии, что он не подошел по одной из характеристик — а именно по  форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае если продавец Вам готов предоставить нужный Вам кабель Вы принимаете его в обмен.

Вернуть деньги Вы можете только если у продавца требуемый Вам кабель отсутствует.

2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
Напишите план моих действий, как мне вернуть свои деньги, а товар сдать.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли гражданину РФ с временной регистрацией в Беларуси ездить в России на авто с белорусскими номерами?
Добрый день. Купили авто в Минске. Хозяин авто гражданин Беларуси. Можно ли россиянину с временной регистрацией (на 3 года) в Минске и с правами РФ ездить на этой машине с белорусскими номерами по России?
, вопрос №4997049, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть деньги за списания?
Как можно отключить свои чат вернуть деньги
, вопрос №4996710, Бобур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку на VPN и вернуть списанные деньги?
Уже давно не пользуюсь впн, и только щас заметил что деньги списываются, можно отключить подписку и вернуть деньги
, вопрос №4994068, Locsikk, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли как постараться вернуть деньги?
Можно ли как постараться вернуть деньги? Здравствуйте. Внесла в ложную тогрговую площадку https://smartproxy.ink/mobile/?target=https%3A%2F%2Fzn-lyke.click#/auth
, вопрос №4991226, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь?
Здравствуйте. Купил сцепление *на будущее* для автомобиля через сайт авито в 19.12.2022 г, т.к было не понятна ситуация на тот момент с автозапчастями и санкциями. В объявлении было указано, и до сих пор висит, что деталь новая и оригинальная. https://www.avito.ru/kotlas/zapchasti_i_aksessuary/komplekt_stsepleniya_accent_elantra_i30_i40_sonata_2498784976?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing В переписки просил специально проверить по вин коду подходит или нет. Деньги отправлял физику на карту 36 тысяч Леониду Сергеевичу С. , а в документах на отправку указан ИП Шестаков Владимир Александрович. Прикрепляю документы на отправку. Далее в 2026 в июне старое сцепление пришло в негодность, и решил приобретенное сцепление установить. Установку решил сделать через официального дилера KIA (Фаворит Моторс). Я отвез все необходимые детали для установки. Позже мне перезвонил дилер, и сказал, что сцепление (робот), не проходит адаптацию, т.к. оно не оригинальное и судя по всему восстановленное. Хотя визуально с этикетками и т.д. точь-в-точь, как оригинальное, только специалист в этой области может разобраться. В итоге мне пришлось покупать новое сцепление в другом магазине и отвозить к дилеру. Его установили. Официальный дилер согласился сделать акт-дефектовки и указать, что привезенное изначально сцепление не соответствует качеству и это подделка. Я написал продавцу, что его сцепление подделка, а он отрицает, мол с ним все должно быть хорошо, никогда такого не было, столько лет работаем. Почитал негативные отзывы об этом продавце, а там таких бедолаг очень много. 1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь ? Если да, то какие шаги я должен сделать. 2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца. 3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.
, вопрос №4989945, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.04.2020