Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Судя по всему, через онлайнер продали бу ноутбук. Хотелось бы вернуть деньги или заменить на новый
Добрый день, меня зовут Роман, столкнулся с такой проблемой в начале сентября 19-го года купил ноутбук за 1000 долларов игровой с хорошей комплектацией привезли уже с небольшой царапиной на крышке корпуса, на что я закрыл глаза, зная что такое случается и в остальном меня всё устраивало(внешне) на тот момент как включил интересный момент-в каталоге было написано, что привозят с установленной операционной системой Linux, на самом же ноутбуке была уже установлена Windows 10 (на что так же не обратил особого внимания, тк очень давно хотел такой ноутбук и в принципе проблемы в этом никакой) спустя некоторое время(около двух недель пользования) начал замечать засветы по краям экрана и в нижнем углу вообще начала отклеиваться рамка позвонил в магазин, где сказали, что в городе Мозырь, где я учусь, есть их сервис там мне сказали, что в самом гарантийном талоне написано " наличие засветов на экране-особенность производства", а значит это нормально... насчёт рамки он позвонил куда-то и говорит "...ну, тут УЖЕ на клею..." и как итог сказал что нет причины у фирмы чинить за их счёт или возвращать деньги смирился-накачал игр. перед тем как купить ноутбук смотрел обзоры игр на данной модели и вопросов было ноль, запустив же...постоянные торможения и низкая скорость загрузки. в том же браузере пока перейдёт с ссылки на ссылку можно чая заварить сходить(преукрашаю, но в целом на старом ноутбуке грузит быстрее) так же когда лежал в больнице (было это в конце января кажется), был звук будто что-то попало в вентиляцию и начало жутко громко греметь. испугался выключил компьютер-около двух дней не включал. позвонил знакомому "знатоку" сказал как попало,так и выйдет, мол "не переживай". немного потрёс, подул в вентиляцию, вроде вышло-звучит по старому. в будущем не раз повторялось. говорили что не стоит переживать. неделю назад я всё же раскрутил крышку(производитель позволяет) и достал обломки пластмассовые(от куда они так и не нашёл). когда закручивал обратно не смог вкрутить один из шурупов никак не вкручивался-раскрутил обратно-заметил что отверстие, в которое закручивается шуруп наполовину отломано и там же ещё части этого пластмассового отверстия. как итог один шуруп лежит незакрученным. рассказал эту историю знакомому "знатоку", тот говорит "судя по всему ноутбук бу. обращайся в магазин или если не захотят менять, то в общество защиты прав потребителя. и вот перед всем этим решил проконсультироваться способны ли Вы что-нибудь посоветовать или подсказать как быть? спасибо
Здравствуйте, Роман! Вам необходимо написать продавцу претензию с вашими аргументированными требованиями, если эти требования не будут выполнены в течение 10 дней, то вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним дополнительные разъяснения, если вас интересует ещё какой то другой вопрос, или вы планируете заказать составить какой-либо документ, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов. По правилам сайта услуги в чате оказываются на.платной основе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотел бы получить разъяснение по следующей проблеме. Получилось так, что открыл сразу 6 счетов в иностранном банке в марте 2025, но из-за невнятного уведомления банка не понял, что открыл счета. Банк входит в ЕАЭС. Пока никаких уведомлений от налоговой о нарушении сроков подачи уведомлений не получал. Хотел бы узнать, как налоговая будет считать штраф, если сама узнает и если я сам подам уведомление? При чем на этой неделе у меня регистрация ИП и там штрафы побольше. Хотелось бы подробно узнать, будет ли налоговая сумировать штрафы или посчитает за одно правонарушение (если сама найдет и если я подам). И как будет считаться нарушение - как физ. лица или как ИП?
, вопрос №4977082, Artem, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ! Купил балгарку в магазине она через 3 дня сломалась. Принес в магазин у меня ее приняли в замен отказались давать аналогичный товар. Прошло больше 2х недель. Пришел в магазин сказали результатов пока нет. Я им сказал что мне нечем работать они сксзали, что ничем не могут помочь нужно ждать. Как вернуть деньги или чтобы они выдали аналогичный товар
, вопрос №4976579, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мне поставили брекеты, когда мне было 16 лет. В то время я и не знала, что нужны договор и план лечения. Моей маме ортодонт сказала, что договор — это чисто формальность и, если мы его не составим, то сильно сэкономим. Также врач в период всего лечения просила отдавать ей деньги либо наличными, либо переводом.
Летом прошлого года мне сняли брекеты. Первый месяц меня плюс-минус устраивал результат, но потом зубы начали двигаться, и ортодонт обвиняла в этом меня. Ретейнеры постоянно отклеивались, и я ходила к ней за деньги, чтобы их крепить. Могло быть так, что мне подклеивали ретейнер, а через 3–4 дня он снова отклеивался. Я изначально хотела поставить капы, чтобы зубы не так часто съезжали, но ортодонт сказала, что в этом нет необходимости.
Теперь, спустя больше полугода, мои зубы ужасно и отвратительно съехали. Мне не хочется улыбаться, а чтобы всё исправить, она требует опять же очень много денег. Также сказала, что через пару лет нужно приходить ставить брекеты снова, за мои же деньги. Зубы и их эмаль в ужасном состоянии: она сильно пилила мне эмаль, это видно. А также пилила сами зубы, их верхушки (этого делать категорически нельзя). На передних зубах я заметила небольшие трещины, и явно это очень плохо. Она спустя целых 6 месяцев постоянного подклеивания ретейнеров только сейчас сказала, что у меня бруксизм, и велела носить капу. Также после ношения брекетов у меня хрустит ВНЧС.
Чтобы исправить весь этот ужас, нужны просто огромные деньги и время. Я студентка медицинского и совсем нет времени заработать такие деньги. Я в ужасном отчаянии от всего этого. Как можно хотя бы вернуть деньги за это «лечение»?
, вопрос №4976003, Азалия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Родители хотели купить автомобиль, и попали на мошеннический салон в Тольятти. Перевели предоплату 32 тыс рублей. Договора не подписывали, всё происходило онлайн. После чего проанализировали все действия салона, и от покупки решили отказаться.
Менеджер по фамилии Хамин безграмотный у них, в одном слове 2 ошибки. Звонил постоянно и давил на родителей, заставил снять все деньги, хотел приехать на дом забрать наличные. После отказа стали поступать угрозы.
Этот автосалон даже не знаем где находится. Не были там никогда. Вроде в промзоне Тольятти. Юридически в Москве. А зарегистрирован в Чечне.
Сейчас хотели бы вернуть предоплату
, вопрос №4975387, Anton, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.