Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Неосновательное обогащение?
Дал деньги в долг. Договор не заключал. Основывался только на доверительных отношениях. Но есть фак перечисления денег( платежные поручения из банка). в назначении платежа ничего не указано. Перечислял с личного расчетного счета на расчетный счет должника. Можно ли вернуть деньги ссылаясь на неосновательное обогащение?
Здравствуйте. 4 месяца назад я был обманут мошенником на криптобирже при покупке криптовалюты. Продавец криптовалюты сознательно затягивал предоставление мне платежных реквизитов, а затем предоставил их после автоматической отмены сделки. По своей невнимательности я перевел деньги на подконтрольные ему банковские счета при этом криптовалюту я не получил. Биржа не оказала мне никакой помощи и посоветовала обратится в полицию что я и сделал. В полиции я написал заявление и предоставил все имеющиеся доказательства - скрины, переписку в мессенджере телеграмм и т.д.
Далее я был вызван к следователю на допрос в качестве потерпевшего и дал показания. Было возбуждено уголовное дело. Полицейские и следователь прямо сказали мне что шансы по поимке мошенника близки к нулю, тем более он скорее всего вообще находится за границей и даже не является гражданином РФ. Но я и не расчитываю на это, моя цель это вернуть деньги которые я перевел дропперам -двум подставным лицам на их российские банковские счета. Для этого мне нужно получить от следователя данные этих дропперов и обратится в суд с иском о неосновательном обогащении. И тут возникла совершенно неожиданная проблема - следователь сделал запрос данных дропперов и не получил никакого ответа, и при повторном запросе также не получил. Время идет, а данные по какой-то странной причине мне не дают, что весьма странно.
Прошу совета - как мне лучше поступить в подобной ситуации? Цель - возврат денежных средств со счетов дропперов
, вопрос №5058058, Юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Квартира является долевой, мы с дочкой имеем 2/5 доли, фактически проживаем в одной комнате и зарегистрированы на адресе. Две другие комнаты нами не использовались, договора аренды остальные дольщики с нами не заключали и на адресе не проживали.
Мы за свой счет сделали частичное благоустройство: сменили все межкомнатные двери (они стояли с 1937 года, имели дефекты и плохо закрывались) и унитаз, сделали косметический ремонт кухни, реконструкцию внутриквартирной канализации, а также вынуждены были разбирать хлам и мыть полы во всей квартире.
Пытались предъявить счет за эти работы в суде, а также расходы на вывоз и кремацию тел умерших наследодателей, но нам отказали в основном по причине того, что расходы не были согласованы со всеми дольщиками и мы фактически пользовались всей квартирой. Срок исковой давности начал течь с февраля 2022 года.
Теперь же, когда дольщики объявили о продаже своих двух комнат (но официально по-закону предложение купить их доли не прислали), мы хотим предъявили им счет за все расходы, поскольку в случае продажи они получат дополнительный доход за улучшения сделанные за наш счет.
Мы решили подать на них иск за неосновательное обогащение. Документы по расходам у нас есть, кроме счета за разбор хлама и мытьё полов (но можем и это оформить с якобы приходящей работницей).
Возможно ли предъявить им расходы с истекшим сроком исковой давности и с учетом того, что они не давали согласия на эти работы и расходы были сделаны вынуждено (кухня заставлена ветхой мебелью 50-х годов, унитаз не работал, пыль летела из их комнат и бегали насекомые), канализация была полностью засорена, рама окна сгнила и окно не закрывалось (есть фото и свидетельство мастеров).
, вопрос №5057720, Александра, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вы занимаетесь гражданскими делами и взысканием неосновательного обогащения.
Подскажите, есть ли смысл пробовать доказать, что кредит, который сейчас на мне, я брала не себе, а на машину бывшего молодого человека? Мы уже два года не вместе, он платил его, все нормально было, сейчас перестал платить…можно взять документы переводов с банка, каждый месяц одну и ту же сумму скидывал, есть немного переписок, связанных с кредитом, так же где он уточняет у меня какая сумма осталось, и хочет попробовать закрыть её досрочно. Какая вероятность, что получится выиграть это дело?
, вопрос №5057136, Ирина, г. Мариинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня произошла ситуация по поводу списания средств в размере 1990 рублей сервиса AIRocket. Сервисом я не пользуюсь, был использовал пробный период и за все время было всего 2 генерации. Вчера у меня на карте появились деньги, которые я не успела положить на счет и их благополучно списали. Текст переписки с поддержкой: Уважаемая служба поддержки AI ROCKET!
12.10.2026 0:07 с моей банковской карты 6произошло списание денежных средств в размере 1990 рублей в пользу вашего сервиса.
Данное списание было произведено в формате автоматического продления платной подписки, на которую я не давала своего осознанного и явного согласия. Условия платного продления не были очевидно и прозрачно донесены до меня в момент регистрации или оформления пробного периода. Услугами вашего сервиса я не пользовалсялась.
На основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 Гражданского кодекса РФ, я имею полное право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.
В связи с этим требую:
1. Незамедлительно отменить (деактивировать) платную подписку на моем аккаунте, чтобы предотвратить любые последующие списания.
2. Вернуть денежные средства в размере 1990 рублей на банковскую карту, с которой они были списаны.
В случае отказа или игнорирования данного обращения, я буду вынуждена обратиться в банк для проведения процедуры принудительного возврата (чарджбэк), а также направить жалобу в Роспотребнадзор по факту введения потребителя в заблуждение и нарушения прав потребителей.
Прошу рассмотреть мое заявление в кратчайшие сроки и уведомить меня о решении ответом на это письмо.
Мои данные для идентификации платежа:
Дата и время транзакции: 12.10.2026 0:07
1990,00 ₽
Первые 6 и последние 4 цифры карты: 2200 70XX XXXX 6923. Их ответ: Здравствуйте!
Вам был выдан пробный доступ к сервису AIRocket.chat за 1 рубль на 1 день, чтобы Вы могли ознакомиться с его функционалом.
При покупке пробного доступа Вы подтвердили согласие с условиями лицензионного соглашения (договора оферты), тарифами и автоматическим продлением тарифа после окончания оплаченного периода (пробного доступа). Ваше согласие подтверждено Вашим собственноручным проставлением двух галочек (чекбоксов) в соответствующих полях окна оплаты пробного доступа. (скриншот во вложении)
Так как Вы не отменили подписку до окончания пробного периода через раздел «Отменить подписку» (или через обращение в службу поддержки на e-mail), произошло автоматическое продление тарифа в соответствии с условиями договора оферты, с которыми Вы согласились.
Вам была выдана Лицензия «Премиум» (1990 руб. за 15 дней доступа).
С политикой возврата средств Вы можете ознакомиться в разделе «Договор оферты».
12.10.2026 в 03:12 Вы самостоятельно отменили подписку через раздел «Отменить подписку», поэтому далее продление доступа (списание денежных средств) производиться не будет.
Доступ к сервису AIRocket.chat для Вашего аккаунта открыт до 27.10.2026 00:07.
С уважением,
Служба поддержки AIRocket.chat. мое сообщение: Уважаемая служба поддержки AIRocket.chat,
Я получила ваш ответ. Ваши аргументы о «двух галочках» и «согласии с офертой» несостоятельны, и я расцениваю списание 1990 рублей как недобросовестное обогащение.
Обращаю ваше внимание на следующие факты, которые я могу подтвердить скриншотами:
1. Отсутствие надлежащего уведомления. В соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы обязаны своевременно предоставлять потребителю информацию об услугах. Однако после оформления пробного доступа я не получала никаких уведомлений на почту о предстоящем автоматическом списании 1990 рублей. Ваши письма-чеки приходили беззвучно, исключительно на сайте, которым я не пользуюсь и это видно по истории запросов в скриншоте, и не содержали предупреждения о дате и сумме будущего списания. Я узнала о списании только по факту.
2. Введение в заблуждение. На странице оплаты (скриншот прилагаю) информация о том, что тариф продлевается на 15 дней за 1990 рублей, указана мелким шрифтом внизу, что не позволяет потребителю осознанно воспринять условия. Это прямое нарушение ст. 10 ЗоЗПП о своевременности и доступности информации.
3. Закон № 376-ФЗ. С 1 марта 2026 года вступил в силу Федеральный закон, который запрещает автоматические списания без получения отдельного (явного) согласия потребителя на каждый конкретный платеж. Проставление галочки в оферте не является надлежащим согласием на списание 1990 рублей.
4. Отсутствие фактического пользования. Я не пользовалась сервисом в платный период. Согласно ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ, я имею право отказаться от договора в любое время, а ваши «фактические расходы» в данном случае равны нулю.
Категорически требую:
1. Вернуть денежные средства в размере 1990 рублей на карту, с которой было произведено списание.
2. Прекратить любые попытки списания в будущем.
С уважением,
Анастасия. их ответ: Здравствуйте!
Нам действительно жаль, что использование нашей нейросети вызвало у Вас определённые затруднения. С нашей стороны, вся информация о сервисе и тарифах была предоставлена на этапе регистрации. Обратите внимание, что с Вами был заключен договор возмездного оказания услуг на предоставление удаленного доступа по модели SaaS (Software as a Service) на ограниченный срок.
При получении пробного доступа Вы были ознакомлены с условиями договора, тарифом (включая информацию об автоматическом продлении тарифа после завершения пробного периода) и согласились с ними.
Согласно договору оферты, поскольку Вы не отменили подписку до окончания пробного периода через раздел «Отменить подписку», произошло автоматическое продление тарифа. Вам была предоставлена услуга, и выдана лицензия «Премиум» (1990 рублей, 15 дней доступа к функциональным возможностям Сайта).
Мы полностью выполнили свои обязательства по договору и не отказывались от его исполнения (Вы имеете удаленный доступ к программам и базам данных на срок 15 дней).
К сожалению, мы не можем отменить выданную лицензию или передать её другому пользователю, так как лицензия привязана к вашему пользовательскому идентификатору. Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, мы имеем право потребовать от заказчика (пользователя) полного возмещения фактически понесенных расходов в части уже оказанных услуг по выдаче лицензии.
Мы понимаем Вашу ситуацию и стремимся найти решение, которое будет удовлетворительным для обеих сторон.
Мы можем попытаться согласовать частичный возврат средств в размере 500 рублей по Вашему аккаунту. Если Вас устроит такой вариант — просим подтвердить.
С уважением,
служба поддержки AIRocket.chat. Подскажите пожалуйста, что мне им ответить и действительно ли я умею право на возврат средств?
, вопрос №5056048, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Попробуйте заявление в полицию написать... верный способ добыть хоть какие то доказательства, да и в самом отказняке напишут, что и как.