8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вместо принтера привезли кирпич, а сейчас просят фотографию моей подписи

Здравствуйте. Заказал принтер с доставкой на дом в одном из крупных магазинов техники. Доставили коробку с принтером, отдали коробку, чек и спросили фамилию, после чего курьер уехал. В коробке вместо принтера оказался кирпич, все это сразу сфотографировал и обратился в компанию. Через неделю получил ответ, что им необходима фотография моей подписи. Доверие к этой компании совершенно подорвано, хотел бы получить консультацию.

, Владимир, г. Долгопрудный

Здравствуйте. Надо смотреть документы на самом деле, какие были подписаны при получении. Если подписали, что товар получили, то скорее всего Вам откажут.  Как вариант применить тогда ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Главный вопрос доказывания, как доказать, что вместо товара кирпич.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Долгопрудный

Не подписывал ничего

Владимир
Владимир
Клиент, г. Долгопрудный

Сейчас просят подпись фото, доверия к этой компании нет. Могу ли я отправить фото подписи?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
20 мая оформила доставку курьером, но курьер не привез заказ, а товары из доставки упали в купленные, то есть как будто я их получила
Добрый вечер. 20 мая оформила доставку курьером, но курьер не привез заказ, а товары из доставки упали в купленные, то есть как будто я их получила. Сегодня уже 12 июня, а мне в поддержке пишут о том, что вопрос решается. Куда обращаться? Кому жалобу писать? На почту им пишешь, то же самое отвечают что и в приложении.
, вопрос №4979154, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
А сейчас у меня родится второй ребенок, могу ли я откосить от армии и не попасть под мобилизацию
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если я ранее не служил в армии (уклонялся по причине беременности супруги) , не получал повестки на руки. А сейчас у меня родится второй ребенок , могу ли я откосить от армии и не попасть под мобилизацию. Мне 25
, вопрос №4978595, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
А сейчас многие сельчане получили предупреждение от газовщиков заключить договор на ТО и ремонт внутри домового газового оборудования
2026 год. Город Петушки. Частный дом. Газ подключён в 2016 году. А сейчас многие сельчане получили предупреждение от газовщиков заключить договор на ТО и ремонт внутри домового газового оборудования.. Но это ерунда. Фишка заключается в том, чтобы вентиляционная труба вытяжки была железная и диаметром 150 мм и более, а у народа пластмассовые 120 мм. Толкают на ремонт и погром в доме и естественно найди трубу, купи, заплати кто будет ставить. А когда поставят и крыша потечёт, её же нарушать надо...
, вопрос №4977621, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
Иностранный гражданин находится на сво, в августе заканчивается контракт, его сейчас просит командир продлить, если он откажется продливать?
Иностранный гражданин находится на сво, в августе заканчивается контракт, его сейчас просит командир продлить, если он откажется продливать?
, вопрос №4977552, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Я прописала своего родного брата у себя в квартире, когда он получал ВНЖ а сейчас он мне угрожает что вскроет
Здравствуйте. Я прописала своего родного брата у себя в квартире, когда он получал ВНЖ а сейчас он мне угрожает что вскроет замок квартиры и там будет жить, я сейчас нахожусь в другом городе а в квартире живет мой сын (ему 18лет) я очень боюсь , что мне делать?
, вопрос №4975594, фарзона, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.04.2020