8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обманным путём списали деньги при заказе на сайте еды из ресторана

Здравствуйте.Столкнулся сегодня с интернет мошенничеством.Делал заказ еды на сайте суши ресторана.Оплата там была только через карту.Сама еда стоила 1500 р.Когда пришёл код подтверждения от банка,их было почему то три.Ввел три кода и с меня списали не 1500,а 4500 рублей.Написал в якобы их техподдержку,они мне выслали ссылку,которую я заполнил на возврат с указанием номера карты.В итоге вместо возврата я получил ещё минус 4500.Когда я им ещё раз повторно написал что у меня вместо возврата снова произошло списание,они сказали что я неправильно заполнил форму возврата не указав номер брони в форме и нужно сделать все заново.После того как я ещё раз заполнил форму возврата с меня списали ещё 9000 рублей.Как мне поступить в данной ситуации?

Показать полностью
, Сергей, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Сергей! 

Если это действительно было мошенничество, Вам стоит обратиться с соответствующим заявлением в отдел полиции, куда также предоставить сведения о перечислении денежных средств. 

Если у вас остались вопросы, требуется персональная, более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики или составление документов по вашему вопросу — пишите мне в чат. Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Сергей, здравствуйте. Необоснованно списанные деньги магазин должен вернуть в добровольном порядке. Если вы считаете, что столкнулись с мошенниками, получите выписку по движению денежных средств в банке, с карты которого оплачивали. Это можно сделать в личном кабинете, также некоторые банки могут направить выписку на электронную почту, для этого позвоните на горячую линию. Сделайте скрины переписки с техподдержкой. С этими документами обратитесь в полицию. Можете заполнить заявление не выходя из дома на официальном сайте МВД и прикрепить к нему все документы. Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за автопродление подписки, если услуга не оказана?
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.
, вопрос №4969282, Кэтрин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли списание всей зарплаты приставами в счет долга по кредиту?
У меня задолженность в банке банк подал на суд и с меня приставы списывают деньги. Но мне на счёт пришла зарплата и банк полностью списал деньги не оставив даже половины законно это или нет. И что мне делать
, вопрос №4968234, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если приставы списали деньги с карты ребенка за долги по ЖКХ?
приставы списали деньги с карты ребенка 15 лет, карта банка на его имя , он сам получал карту. деньги на карту , дала ему с детских пособий . но приставы за долги списали деньги 5000 р , за жкх. писала приставам жалобу, отказали .
, вопрос №4966522, Анна, х. Архангельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, с меня списали деньги за подписку на aircraft.club, я не был подписан, и никогда не заходил на этот
Здравствуйте, с меня списали деньги за подписку на aircraft.club, я не был подписан, и никогда не заходил на этот сайт, но при попытке вернуть средства через поддержку банка мне сказали что я где-то давал согласия на эту подписку
, вопрос №4965803, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если списали деньги с карты за неизвестный сайт?
У меня списали деньги, а про этот сайт Я в первые слышу , помогите пожалуйста вернуть деньги
, вопрос №4965633, Ирина, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.04.2020