Нужно ли в такой ситуации ожидать штраф?
Добрый день. Меня зовут Сергей. Опишу ситуацию сообщением, которое я отправил в отдел поддержки ( или точнее в технический отдел который меня должны были отправить по слова ОП по телефону )
Текст: Добрый день. Я сегодня припарковал свой автомобиль на платную парковку
3120. В 13:51 я произвел оплату смс сообщением со своего телефона 89163967214.
Оплату указал по времени 1 час. Но указал неправильно номер автомобиля. Вместо
своего о933вк150 указал номер как указано на табличке на столбе а111аа77. Спустя
некоторое время я осознал свою ошибку и оплатил ещё раз с этого же номера
телефона, но указав правильные данные авто о933вк150 с 14:37 на 1 час. В 14:50
завершил эту парковку смс сообщением. Следом сразу позвонил в отдел поддержки. Они
мне посоветовали установить приложение и там по словам представителя отдел
поддержки, есть функция изменить номер автомобиля в течении текущих суток. Я так и
сделал. Установил приложение. Нажал изменить номер. И решил проверить изменилось
ли позвонив вновь в отдел поддержки. Там мне сказали получилось наложение по
времени и я не могу ничего сделать... и они не могут ничего сделать. Как так
получается? Я оплатил полтора раза. У меня есть установленное приложение. Но ни я
ни ОП ничего не могут сделать. Большая просьба исправить данную проблему и учесть
такие ситуации в будущем для других автовладельцев. Заранее Спасибо.
С уважением, Сергей
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь!
К сожалению изменение парковки при наложении парковочный сессий невозможно.
В случае получения штрафа за неоплату парковки в пределах Московского парковочного пространства, Вы можете обжаловать его через портал "Автокод" (https://avtokod.mos.ru/Appeals/Ampp/Ruling), Единый транспортный портал (transport.mos.ru) или Портал госуслуг (https://www.mos.ru/services/catalog/cat/29532/item/32532/1477533/), либо обратиться в один из Сервисных центров "Московский транспорт" по адресам: г. Москва, ул. Старая Басманная, д.20, корп.1 или ул. 1905 Года, д.25 (график работы: ежедневно с 8:00 до 20:00).
Более подробно с информацией об обжаловании штрафов можно ознакомиться на этой странице: http://parking.mos.ru/about/134/ - раздел "Оспорить штрафы".
С уважением,
Служба поддержки Московского парковочного пространства.
Это их ответ. Что мне сейчас делать. В своей правоте уверен. Как я понимаю это через гос портал теперь можно решить или через суд? И когда это делать? Ждать штрафа?