Можно ли подать иск о защите прав потребителя без экспертизы?

Здравствуйте!

Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя без независимой экспертизы, но в судебном порядке просите проведение судебной экспертизы, т.к. недостатки необходимо подтвердить.

Вам необходимо иметь документ, который подтверждает Ваше обращение с требованиями к продавцу. 

В суде можно  использовать доказательства согласно ст.55 ГПК РФ.

Согласно ст.55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Добрый день, Игорь. Проведение экспертизы перед подачей иска о защите прав потребителя не является обязательным. О проведении судебной экспертизы можно ходатайствовать уже при рассмотрении гражданского дела по существу.
Возможность возврата денежных средств будет напрямую зависеть от решения, которое примет суд. 
До подачи искового заявления рекомендую направить досудебную претензию.
С уважением, адвокат Керс О.Е.

Добрый день Игорь.

Вы имеете право без экспертизы согласно ФЗ О защите прав потребителей обратиться в суд с подачей иска  на организацию ремонтировавшую Ваш ноутбук, в процессе судебного заседания заявить ходотайство о провидении независимой экспертизы, которая и должна будет разрешить суть спора об услугах оказанных ремонтной мастерской, в части обоснованности ремонта и замены всей системы охлаждения на 12800 рублей, в место замены кулера стоимость замены 1700 рублей. Подготовим документы согласно досудебного урегулирования спора,  составим исковое заявление в суд, обращайтесь пишите вчат. с уважением Дмитрий Александрович.