Как вернуть деньги за тур в Доминикану при данной ситуации в мире? Тур фирма возвращать деньги отказывается, говорят что сумма останется на депозите. Но велика возможность их банкротства, да и курс доллара не стоит на месте. За эти деньги в итогу получится слетать в Турцию на 7 дней. По этому хотелось бы вернуть деньги.
Алексей, здравствуйте!
Необходимо направить письменную претензию о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
Неудовлетворение (не полное удовлетворение) претензии дает Вам основание для обращения в суд с иском о взыскании денежных средств.
С уважением, А. Васильев
Здравствуйте, Алексей!
Вам необходимо направить письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в адрес туристической фирмы.
Обязательно ссылайтесь на ст. 14 Федерального Закона № 132- ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Если на претензию Вы получили отказ или в течение 10 дней не получили ответ, то Вы вправе обратиться в суд!
Здравствуйте, Алексей!
По общему правилу изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено гражданским кодексом, другими законами или договором (ст. 450 ГК РФ).
Согласно ст.453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.
Согласно ст. 32 ЗЗакона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В связи с тем, что к возникшим правоотношениям применим закон о защите прав потребителей, то Вы вправе требовать оплаты денежных средств и неустойки.
Если остались вопросы или нужна дополнительная консультация пишите в чат. Консультации в чате оказываются на платной основе (условия администрации сайта ).
