8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли отказаться от навязанной страховки телефона в течение 2 недель после покупки?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Моя супруга приобрела в рассрочку мобильный телефон. Вместе с рассрочкой её уговорили взять ещё и страховку на него. Говорят что в случае любых поломок, в том числе механического характера обязуются вернуть всю стоимость устройства! Но как её родственники узнали о страховке, принялись убеждать жену сходить, отказаться от этой страховки, мотивируя тем, что в их жизни присутствовал опыт подобных связей со страховками и, мол это почти что развод...что заберут телефон чуть ли не на полгода, по всевозможным экспертизам, а там кто знает, какое решение примут! Возможен ли такой исход событий и, есть ли такая, законная возможность отказаться от страховки и не переплачивать почём зря??? И даже если такое может быть, должны ли они(магазин или банк с которым они работают) предоставлять на время таких экспертиз товар надлежащего качества? Потому что покупать телефоны за десятки тысяч и потом старый из серванта доставать, это как то....Заранее спасибо Вам! С Праздником Масленицы Вас!

Показать полностью
, Руслан, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Вас тоже с Масленицей.

Теперь по сути вопроса. В Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статья 18) в случае обнаружения недостатков товара (видимо, страховой случай) вне контекста всякой страховки потребитель имеет право на возврат средств, на замену товара, на ремонт товара за счет продавца. 

Что же касается предоставления Вам товара взамен сданного, то об этом есть статья 21 того же Закона. 

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет

Правда, там есть список товаров, не предназначенный для действия этой статьи, но мобильного телефона я в этом списке не нашел.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сотрудники газовой требуют 100 тыс в течение 2 недель, в противном случае их юристы подадут в суд
Здравствуйте,год назад нам одобрили субсидию на догазификацию в частном доме,как многодетным малоимущим.У республики Башкортостан нет финансирования, теперь газовая требует с нас эти деньги, пришли с претензией в письменном виде,что можно сделать? Сотрудники газовой требуют 100 тыс в течение 2 недель,в противном случае их юристы подадут в суд
, вопрос №4978880, Гузель, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Планируется продажа дома, дом был куплен за средства МК, доли не выделяли, можно ли отказаться в пользу детей?
Добрый день! Планируется продажа дома, дом был куплен за средства МК, доли не выделяли, можно ли отказаться в пользу детей? А еще при продаже дома, земля в аренде
, вопрос №4977556, Анна, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана. С момента покупки прошел один день
, вопрос №4977121, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И в течении какого времени можно подать на выплату страховки после того как узнал диагноз?
Здравствуйте! У меня такой вопрос, хочу подать на выплату страховки по болезни, но нахожусь в стадии банкротства, реализация имущества. Можно ли будет сохранить выплаченные деньги за страховку? Или их заберут в конкурсную массу? и в течении какого времени можно подать на выплату страховки после того как узнал диагноз?
, вопрос №4977109, Зоя, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли это провернуть до выплаты ипотеки
Привет! Есть квартира трёшка ипотеке, купленная с мат. капиталлом. Доли еще не выделены. Мы хотим ее продать. У нас есть другая квартира двушка, в соседнем городе. Можем ли мы ее подарить ребенку, чтобы продать трешку спокойно? Можно ли это провернуть до выплаты ипотеки. Или только после?
, вопрос №4973321, Алексей, г. Старая Русса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.03.2020