8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли сдать телефон обратно после истечения срока гарантии не по моей вине?

Здравствуйте. 24 марта мною был куплен б/у телефон в магазине. Когда проверяли работоспособность телефона в магазине он работал без проблем. Дали гарантию на 7 дней. На следующий день телефон стал отключаться, без каких-либо причин, ужасно тормозить, возможности поехать и сдать его обратно у меня не было, так как я брала в другом городе. Сегодня появилась такая возможность, но магазин закрылся на карантин, в связи со всей сложившейся ситуацией в стране. У меня есть шанс после карантина сдать телефон и вернуть свои деньги?

, Настя, г. Рязань

Добрый день! Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Однако в данном случае в связи с истечением установленного гарантийного срока на товар  Вам придется доказывать, что недостатки телефона возникли до его передачи Вам…

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Здравствуйте, я участник сво граждаеин Азербайджана, правда ли их увольняют по истечении срока года службы
Здравствуйте, я участник сво граждаеин Азербайджана, правда ли их увольняют по истечении срока года службы
, вопрос №4926018, Имран, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать со школы компенсацию морального вреда за травлю ребенка?
Можно ли взыскать со школы компенсацию за моральный вред причененный моему ребёнку, 3месяца ребенка ей 8лет будили одноклассники(били, обзывали, портили предметы) сейчас у ребёнка поставлен диагноз психоз на фоне того что над ней издевались, в школе было написано заявление, решали вместе с родителями обидчиков , завучем и психологом как решать эту проблему, но так как травма у ребёнка уже имеется и до заявления они не принимали ни каких мер ни завуч ни психолог не были в курсе травли ребёнка, я хотела подать досудебное письмо на возмещение морального вреда здоровью, они все начали смеяться и гнобить меня что я хочу только денег, хотя я сама просила их о привлечении психолога для работы с моим ребёнком и детьми которые обижали, есть заключение от психолога,Справка в том, что (а) действительно обращал (ся, ась) за помощью к медицинскому психологу ГБУЗ ПК Осинской центральной районной больницы по поводу конфликтной ситуации, возникшей по месту обучения дучери, Ермаковой Ка миллы Сергеевны вызвавшей ухудшение самочувствия и психоэмоционального состояния ребёнка, вплоть до признаков неврозоподобного расстройства и назначения медикаментозного лечения. Проведено консультаций: 1 Даты консультаций: 14.04 2026 орна Результат: ребёнку оказана психологическая помощь, направленная на коррекцию психоэмоционального состояния, даны рекомендации родителям по преодолению сложившейся ситуации, возможностям адаптации ребёнка в классе, а также рассмотрены имеющиеся варианты Дальнейшей психокоррекционной и профилактической работы, в том числе с привлечением необходимых специалистов (психолог, психотерапевт, психиатр). Медицинский психолог:
, вопрос №4925819, Анастасия, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обратиться в полицию из-за угроз и агрессивного поведения водителя на дороге?
Добрый день! Сегодня ехала по дороге, поворачивала с второстепенной на главную, показывала по воротник, оценила движение, выехала на дорогу и тут сзади на меня начинает нестись машина. С явным нарушением скорости. То есть видимо я помешала ей нестись со скоростью под 100 км. Она начинает мне сигналить, я ухожу в крайний правый ряд, она обгоняет и перестраивается передо мной, тормозит, я перестраиваюсь в левый ряд. Она догоняет меня и встаёт со мной рядом на светофоре. Выходит из машины, там женщина , начинает дергать ручку моей двери, она заблокирована, ударяет два раза рукой по моему стеклу. И начинает меня оскорблять. Тут я включаю камеру. Успеваю записать ее слова: я твой номер записала, поняла бл**, овца. Она берет телефон подходит к моей машине, фотографирует ее номера и Марку, далее возвращается к моему окну и кричит: тебе п**да, поняла. Марку и номер машины я сняла, но номер был грязный и не было видно букв. Честно говоря мне стало страшно, она явно неадекватный человек и что может прийти ей в голову я не знаю. Если обратиться в полицию можно ли это расценить как угрозу жизни? Не хочется оставлять безнаказанным такое поведение. За оскорбления и моральный ущерб я так понимаю там копейки могут быть. Но вот на беседу в полицию считаю не должны пригласить
, вопрос №4924975, Дарья, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая ситуация подавали заявление на вступление в наследство в нотариус, но в наследство не вступили
Здравствуйте, у меня такая ситуация подавали заявление на вступление в наследство в нотариус, но в наследство не вступили. Прошло четыре года со смерти супруга, можно ли вступить в наследство по истечению данного срока. На тот момент когда было подано заявление на вступление в наследство было двое несовершенолетних детей. На данный момент дети хотят отказаться от наследства для того чтобы я одна вступила в него.
, вопрос №4924735, Елена, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.03.2020