Возврат средств за покупку тура через банк

Приобрела в декабре 2025 года 2 онлайн-обучения (проф. переподготовка) в Дефектологии Проф. При подписании договора дополнительно подписывалось в пакете документов информированное согласие, что после истечения 14 дней мой добровольный отказ или нежелание проходить обучение не являются основанием для возврата средств. Сейчас спустя 4-5 мес я поняла, что не хочу работать по выбранным профилям, за все время просмотрено 1-2 лекции по обоим направлениям. Доступ они открывают ко всем материалам сразу, не поэтапно. Могу ли я все-таки как-то вернуть средства? Предлагают сейчас обменять один курс на любой другой, но не сказать, что мне это особо подходит.

Здравствуйте, произошла ситуация "осуществлял продажу криптовалюты на лицензионной площадке. Выступал в качестве продавца,покупатель (девушка) создала сделку на покупку Х сумму, сделка прошла успешно. Через определённое время пришло уведомление от банка что сумма пришедшая от девушки получена неправомерным путём (обмен на площадке был в одностороннем порядке) хотя у меня имеется все чеки и ордера, платформа выступает 3 лицом (гарантом). Пытался связаться с девушкой выйти на личную встречу или видео связи для убеждения и разъяснения ситуации, но девушка идёт в отказ и ссылается на правоохранительные органы, требует вернуть средства. От Центра Банка пришла 161 ФЗ. Подскажите как быть в данной ситуации и какие можно предпринять меры.

Добрый день! По ИП которое было закрыто 16.10.2025 были излишне списаны денежные средства. Я был поручителем по нему. В ноябре прошлого года подал на возврат средств,был два раза на приеме у судебного пристава,обещали вернуть до конца 2025 года,но не вернули.Банк ,то что было на его счетах вернул,и выдал официальный ответ,сколько денег поступило от приставов и что из списанных с моего счета не поступало им. Я ещё писал жалобы на возврат средст через канцеляю с отметкой на моем экземпляре и через госуслуги,два раза был на приеме у зам начальника приставов в марте и апреле,каждый раз на словах обещали что вернут на следующей недели,но результат нулевой. В феврале на мои запросы было постановление от пристава удовлетворить мое ходатолство по возврату,но денег до сих пор нет.Что мне делать и вернут ли средства приставы. Да и ещё на их сайте до сих пор висит ограничение по этому ИП,из за которых банки отказывают в кредитах,там это объяснили тем что пока между мной и судебными приставами не закрыты все обязательства по возврату средств оно не может быть 100% снято.