8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сделали некачественный ремонт ноутбука, не дали гарантию, не принимают претензию

В ноутбуке открутился винт у вентилятора(такое уже было), нужно было прикрутить. Позвонила в сервис, спросила цену ремонта, сказали прикрутить вентилятор - 150 р.

В итоге пришедший "мастер" сломал мне клавиатуру(трещина, слетевшие драйвера клавиш f, тугое нажатие, несрабатывание), не починил вентилятор(жужжит словно что-то задевает), влез в bios, "оказал услуги", о которых я не просила, постфактум вытребовав деньги, заранее цены не оглашал, а после взял просто бешенную сумму, а я растерялась и отдала её, думая, что ремонт сделан качественно. Подписали договор, прочитать не дал, сунул и спешил. Оказалось в договоре ни слова про гарантию на ремонт. Только факт оказания услуг и цены на них. Претензию принимать отказались. Деньги возвращать за поломку отказались. Что я могу сделать? Ноутбук едва работает. Вентилятор хрипит, не дай бог с минуты на минуту сломается, а он у меня для работы.

Могу ли я хоть как-то через суд добиться возврата средств на ремонт?

Фирма частная, ноутбуку 8 лет(уже без своей гарантии), договор я сдуру подписала, на момент проверки все работало, но я не проверяла все клавиши, клавиши f используются не постоянно, плюс была ночь, освещение плохое, не сразу заметила трещину. С момента "ремонта" прошло 2 дня. Что мне делать?

Показать полностью
, Екатерина, г. Уфа
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Претензию принимать отказались. Деньги возвращать за поломку отказались. Что я могу сделать? Ноутбук едва работает. Вентилятор хрипит, не дай бог с минуты на минуту сломается, а он у меня для работы.

Екатерина

направляйте тогда по  почте. Не получат — их проблемы. В претензии требуйте устранить недостаток в разумны срок, или  требуйте вернуть деньги (если услуга некачественная и недостаток существенный). Ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Могу ли я хоть как-то через суд добиться возврата средств на ремонт?

Екатерина

после претензии желательно есть вариант.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Некачественный ремонт, не могу забрать машину
Некачественный ремонт,не могу забрать машину
, вопрос №4107307, Ольга Владиславовна, г. Лобня
Защита прав потребителей
Очки делались на заказ 3 месяца назад в оптике говорят, что они гарантии не подлежат, так как мы не должны были их регулировать сами
Очки делались на заказ 3 месяца назад в оптике говорят, что они гарантии не подлежат, так как мы не должны были их регулировать сами
, вопрос №4106588, Галина, г. Москва
Наследство
Вступаю в наследство, сдала документы юристу завещание покойного мужа, не дали никакой бумаги что забрали завещание, это правильно?
Вступаю в наследство, сдала документы юристу завещание покойного мужа, не дали никакой бумаги что забрали завещание, это правильно? Дали только копию завещания.
, вопрос №4106272, Ирина, г. Москва
Трудовое право
Имею ли я право пока не вернут мужа домой на постоянную основу либо не выходить на работу либо получить неполный рабочий день 5/2 непосредственно на скорой помощи?
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я работаю в бюджетной сфере фельдшером скорой помощи. На данный момент нахожусь в отпуске за ребёнком до 3х лет. 1декабря ребёнку будет 3 года и предстоит выход на работу. График 2/2 по 12 часов(день, ночь) Но здесь загвоздка, моего мужа мобилизовали в сентябре 22 года на данном этапе он не принимает участия в воспитании детей 8лет и 2,5. Имею ли я право пока не вернут мужа домой на постоянную основу либо не выходить на работу либо получить неполный рабочий день 5/2 непосредственно на скорой помощи? Наш отдел кадров сказал после 3х лет либо выход на работу либо увольнение. Дополню посторонней помощи в воспитании детей не имею. Старший ребёнок в 1м классе, 2й ребёнок посещает ясли.
, вопрос №4106128, Анна Игоревна, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 24.03.2020