Мошенничество с товарами через "ВКонтакте", можно ли вернуть деньги?

Question

Добрый день. Следующая ситуация (было обращение 31.09.19 в полицию и уже в прокуратуру — 19.03.20). Заявление по факту мошенничества (статья 159 УК РФ), если кратко: Была произведена оплата товара в интернет-магазине через сервис «ВКонтакте» однако товар не был отправлен, статус посылки Почты России — «Присвоен трек-номер, отправление еще НЕ ПРИНЯТО Почтой России». После законного требования вернуть деньги следует постоянно стандартный ответ — «Наши специалисты разбираются и ответят в течении дня» и далее тишина (такое уже на протяжении уже 3-ех месяцев). Сейчас никто не отвечает. Как выясняется, отрицательные отзывы в «ВКонтакте» удаляются администратором группы, есть другие отзывы о магазине на сервисе «Яндекс», где есть такие же потерпевшие — отправили деньги, но посылку так и не получили, деньги не возвращаются. Интернет-магазин до сих пор осуществляет свою мошенническую деятельность через «ВКонтакте». Интересует что: В данном случае поддержка в «ВКонтакте» готова содействовать только сотрудникам полиции (которые затягивают дело), сама не занимается расследованием. Но не способствует ли она таким образом мошеннической деятельности самого магазина?: — предоставляя функционал с удалением отзывов (вводя покупателей в заблуждение); — выступая посредником при оплате (оплата была через их сервис оплаты — «VK Pay»), так понимаю беря комиссию за переводы; — защищая мошенническую сторону (не проводя собственное выяснение обстоятельств, переписки и пр.). Ссылки: — группа в ВК — https://vk.com/koeshop — администратор группы в ВК — https://vk.com/harrypotterjames — адрес сайта — http://koe-shop.ru/ — трек-номер Почты России — https://www.pochta.ru/tracking#80110143336693 — реальные отзывы — https://yandex.ru/maps/org/koye_chto/1925613322/?ll=39.728712%2C47.225329&z=13 PS: или действительно, как сказал один полицейский: «К сожалению, Россия — это рай для мошенников»?

Василий Катаев · Answer

Здравствуйте, Роман! Увы, но вести речь о прикосновенности к преступлению, со стороны администрации сайта «В Контакте», не приходится, ведь у них нет умысла на это противоправное действие. А мошенничество — это преступление. совершаемое с прямым умыслом. Прикосновенность можно определить как умышленную деятельность лиц, непосредственно не принимавших участия в совершении преступления, которая выражается в сокрытии уже совершенного преступления либо невоспрепятствовании совершению преступления лицом, обязанным принять меры к его предотвращению (пресечению). Прикосновенность включает в себя две самостоятельные формы преступной деятельности: укрывательство преступления и попустительство преступлению УК РФ Статья 33. Виды соучастников преступления … 5. Пособником признается лицо, содействовавшее совершению преступления советами, указаниями, предоставлением информации, средств или орудий совершения преступления либо устранением препятствий, а также лицо, заранее обещавшее скрыть преступника, средства или орудия совершения преступления, следы преступления либо предметы, добытые преступным путем, а равно лицо, заранее обещавшее приобрести или сбыть такие предметы. В общем, тут даже и нет темы для разговора: администрация «ВК», к преступлению (если состав преступления будет установлен в ходе доследственной проверки) — не причастна. Иное (противное) обязаны доказать сотрудники полиции. Таких доказательств, понятное дело, представить затруднительно, если только и, вообще, не возможно. Все вышеуказанные Вами, возможные попустительства со стороны Администрации, являются, по сути, лишь предоставлением сервисных услуг, для Клиента. О том, что Клиент является мошенником, админы и знать не знают, то есть умысла на прикосновенность к преступлению со стороны Клиента, у них нет. В силу, изложенной на сайте, оферты, администрация «ВК», в случае мошенничества, оказывает посильную помощь, в проверке, проводимой правоохранительными органами... https://vk.com/@dont_panic_42-... Следующая ситуация (было обращение 31.09.19 в полицию и уже в прокуратуру — 19.03.20). Роман Заявление в прокуратуру было излишним, так как мошенничество — это вид преступления (разновидность хищения), который расследуется органами полиции. Нужно Вам отслеживать процесс доследственной проверки, по Вашему заявлению о преступлении. Срок такой проверки составляет, исходя из различных объективных причин: 3, 10 и 30 суток.

Виктория Ткаченко · Answer

Добрый день! Если рассматривать действия администрации ВК, то пока не вынесено решение суда (приговор), согласно которым было бы установлено, что данная организация совершила противоправные действия, администрация ВК не может применить никакие санкции к данной компании. То есть действует «презумпция невиновности». Так же как я поняла и никакие представления сотрудниками полиции в адрес ВК тоже не направлялось. Так согласно ФЗ 07.02.2011 N 3-ФЗ «О полиции»Статья 13. Права полиции 1. Полиции для выполнения возложенных на нее обязанностей предоставляются следующие права: 12) вносить в соответствии с федеральным законом руководителям и должностным лицам организаций обязательные для исполнения представления об устранении причин и условий, способствующих реализации угроз безопасности граждан и общественной безопасности, совершению преступлений и административных правонарушений, объявлять физическому лицу официальное предостережение (предостережение) о недопустимости действий, создающих условия для совершения преступлений, административных правонарушений, разрешение которых отнесено к компетенции полиции, либо недопустимости продолжения антиобщественного поведения; Поэтому на сегодняшний день необходимо в первую очередь обжаловать решения в рамках проверки, если дело не возбуждено и добиваться возбуждения или же если возбуждено, то уже обжаловать решения в рамках дела. Дело могло быть возбуждено, а по нему принято решение о приостановлении, а вас могли не известить. Поэтому сразу можно в рамках ст.124 УПК направить в адрес прокуратуры именно жалобу. УПК РФ Статья 124. Порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа 1. Прокурор, руководитель следственного органа рассматривает жалобу в течение 3 суток со дня ее получения. В исключительных случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.