Могу ли я сама обратиться за проверкой качества смартфона в сервисный центр?

Добрый день! 09.08.20 был куплен смартфон. Недавно была обнаружена неисправность - не работают 2 режима камеры. 15 дней с момента покупки истекают 25.03.20. Продавец ( салон МТС) отказался поменять неисправный смартфон на аналогичный, ссылаясь на необходимость экспертизы. Мне бы хотелось чтобы экспертиза проходила в моем присутствии. Могу ли я сама обратиться за проверкой качества смартфона в сервисный центр. И как быть если на это понадобиться время и срок 15 дней со дня покупки превысит. Свою притензию оформила письменно 21.03.20.

22 марта 2020, 13:37, Михеева Татьяна, г. Санкт-Петербург

МТС экспертиза

Михаил Орлик

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день. Вам необходимо незамедлительно написать претензию в салон связи. В претензии изложить суть прибиты требования о возврате телефона с требованиями заменить данный телефон на аналогичный. Такую претензию необходимо написать на двух экземплярах, одну отдаете в салон на второй (Ваше) ставится печать с входящим номером, подписью и Ф.И.О. принявшего такую претензию. После этого, находите экспертов, которые смогут провести такую экспертизу, направляете салону уведомление о проведении экспертизы. Если салон не заменит обращайтесь в суд.

Для более подробной консультации по составлению претензии, проведению экспертизы, что бы её в суде не оспорили обращайтесь в чат.

Консультация и составление документов происходят на платной основе по договоренности.

С Уважением Орлик М.А.

22 марта 2020, 13:54

Похожие вопросы

Гражданство

Хочу поехать отдыхать заграницу паспорта нет, могу ли я обратиться в мфц и сделать новый?

Всем добрый день, подскажите пожалуйста Следователь с операми провёл обыск сделал выемку всего оборудования, забрал загран паспорта и ничего не отдает . В ск был допрос с протоколом , когда я его подписывал проходил там как свидетель.Мой адвокат обращался к нему, ответ он изложил свой на бумаге ее приложу. Хочу поехать отдыхать заграницу паспорта нет, могу ли я обратиться в мфц и сделать новый ?

11 июня, 11:58, вопрос №4978766, Руслан, г. Курск

1 ответ

Семейное право

Могу ли я обратится с иском в суд о признании сделки не законной т

Здравствуйте. У меня следующий вопрос. Мы с детства проживали в одном жилом доме. Я, мать, отец и младший брат. В данном доме я был прописан. По истечении времени отец законно оформил дом и продал его за маткапитал жене младшего брата. Теперь они имеют долевую собственность в этом доме. Могу ли я обратится с иском в суд о признании сделки не законной т. К. Я про неё ничего не знал и заявить свои права на долю в данном доме.

09 июня, 17:57, вопрос №4977519, Сергей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением о невыплате долга и добиться выплаты денег через суд?

Занял денег гражданину рф (сумма свыше 1млн руб), банковским переводом. В назначении к переводу указал «Займ денежных средств». Человек на протяжении длительного времени, не выходит на связь и не возвращает долг. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением о невыплате долга и добиться выплаты денег через суд?

08 июня, 14:37, вопрос №4976588, Артур, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Подскажите, пожалуйста, какие риски существуют, могут ли кредиторы обратиться в суд и какие варианты решения моей ситуации Вы можете порекомендовать

Я брала займ в ООО МКК «Корона»270.000, но из-за финансовых трудностей не смогла своевременно погашать задолженность. На данный момент сумма долга составляет примерно 530 000 рублей. Хотела бы узнать, какие правовые последствия могут быть в моей ситуации, если я не смогу погасить долг в ближайшее время. Сейчас я нахожусь в России. Недвижимости и другого имущества на своё имя не имею, только зарегистрирована по адресу квартиры моей сестры. Подскажите, пожалуйста, какие риски существуют, могут ли кредиторы обратиться в суд и какие варианты решения моей ситуации Вы можете порекомендовать. Заранее благодарю за ответ.

06 июня, 15:42, вопрос №4975514, Жасмин, г. Москва

1 ответ

Военное право

Могу ли я обратиться в суд с заявлением об установлении размера алиментов в твердой сумме на уровне прожиточного минимума по нашему региону?

Здравствуйте! Мой бывший муж является получателем пенсии по линии МО. Другого официального дохода у него нет, либо я о нем не знаю, т.к проживает он в другом гооде , с нами не общается, никакого участия в жизни ребенка не принимает. Судом установлен размер алиментов 1/4 от дохода платильщика. В настоящее время это примерно 9000 руб. Могу ли я обратиться в суд с заявлением об установлении размера алиментов в твердой сумме на уровне прожиточного минимума по нашему региону? При условии что никаких сведений о бывшем муже у меня нет. Могу только предположить, что работает он не официально.

05 июня, 16:46, вопрос №4974904, Анна, г. Челябинск

1 ответ