раннее бронирование тура в Турцию вылет 22 июля2020.произведена полная оплата по заявке -договор еще не подписывали.Хочу отказаться в связи с каронавирусам и вернуть деньги в полном объем
Здравствуйте Елена, Вы можете вернуть деньги за путевку.
Согласно ст. 14 «ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
(в ред. Федерального закона от 04.06.2018 N 149-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
В случае отказа возврата денежных средств Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд (с его составлением могу Вам помочь, для этого напишите мне в чат, дам более подробную консультацию)
С уважением, Роман Медведев
как правильно мне написать заявление на рассторжение договора и возврата денежных средств. И у меня на руках только заявка на тур договор мне не давали и не подписывали
мне в агенстве сказали, что заявка автомотически является договором.