Сергей добрый день!
Лучше было бы видеть сам текст претензии. Поскольку ознакомление с текстом даст более четкую картину.
Обязанность по уведомлению Страховой содержалась до 01.05.2019 года в законе об ОСАГО, исходя из чего на момент ДТП, действовала обязанность по направлению в страховую экземпляра заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;
По факту, исходя из Вашего сообщения, страховая направила Вам досудебную претензию, если Вы в добровольном порядке не выплатите сумму, то страховая вправе обратиться в суд.
Нужно смотреть не пропустила ли страховая срок исковой давности.
В любом случае, лучше не игнорировать данное письмо, но и не соглашаться с размером предъявляемой суммы. Нужно запросить все копии страхового дела, ответить на претензию.
Для более полной картины, необходимо ознакомиться с требованием Страховой.
Более подробную консультацию с разъяснениями норм действующего законодательства может получить, перейдя в чат.
В чате можете задать интересующие Вас вопросы, получить анализ документов, заказать составление документов, необходимых для разрешения Вашего вопроса.
Услуги в чате оказываются на платной основе.