8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли добиться возврата денег при отказе от приобретенной сим-карты?

Здравствуйте, я три дня назад в Билайн написала заявление о переходе с мегафона на белайн с сохранением номера , мне сказали прежде чем написать заявление надо преобрести сим карту она стоит 150 р , , я её приобрела но даже невоспользовалась ей , потому что решила остаться со своей мигофоновской сим картой , хочу сим карту Билайн вернуть и вернуть деньги 150 р , они мне говорят что деньги невозвращают , подскажите что делать?

04 марта 2020, 14:22, ирина, с. Буздяк
Марат Руднев
Марат Руднев
Юрист, г. Сочи

Предъявляйте оператору связи требование возврата неиспользованного остатка денежных средств, внесенных Вами.

Правила оказания услуг подвижной связи

(утв. постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328)

Абонент имеет право обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса.

Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств.И еще в этом документе, есть полезный раздел V. Порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий

04 марта 2020, 19:17
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли добиться возврата денег от продавца через суд?
Здравствуйте. Примерно полгода назад купил сматфон, через несколько дней эксплуатации вскрылись множественные дефекты в его работе. Обратился к продавцу, сменив прошивку устройства, мне сообщили что проблема решена. На следующий день все теже дефекты всплыли опять, вновь обратился к продавцу, взяли на гарантийку, через неделю вернули сматфон указав, что дефектов не выявлено. Предложили сделать независимую экспертизу, после чего обещали поменять сматфон. Экспертизу сделал, но сразу ехать к продавцу к сожалению не было возможности. На следующий день телефон получил механические повреждения (выпал из руки на кафель). После падения новых дефектов в работе сматфон не появилось, остались все теже дефекты по которым я сдавал сматфон в ремонт и на экспертизу. Продавец сказал, что денег не вернет из-за механического повреждения. При 2х гарантийных ремонтах, на приемке дефектов не было, при проведении экспертизы тоже. Можно ли добиться возврата денег от продавца через суд? Спасибо.
11 января 2019, 09:43, вопрос №2220829, Юрий, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли добиться возврата денег за сломанный телефон?
Здравствуйте.Купил iphone 5s в мтс, не прошло года как перестал заряжаться от зарядника,отдал в авторизированный сервисный центр, в гарантийном обслуживании отказали, по причине механического повреждения контакта в разъеме. Спустя чуть больше года, перестал ловить сеть оператора, снова отдал в сервисный цент, снова отказали в обслуживании из за поврежденного разъема. Можно ли добиться возврата денег?
08 августа 2017, 18:04, вопрос №1718731, Иван, г. Санкт-Петербург
4 ответа
Защита прав потребителей
Возможно ли добиться возврата денег от туристической компании, если я попала в больницу?
Здравствуйте! Возможно ли добиться возврата денег от туристической компании? Мною была приобретена путевка в Крым, внесено 70% от общей стоимости тура! На следующий день я попала в станционар, было проведено три сложных операции. Супруг через 2 дня после брони тура, его аннулировал. Турфирма отказалась возвратить нам деньги, отказалась предоставить документы по фактическим расходам. Необходимые справки и выписка из больницы на руках. Договор был заключен с тур агентом посредником, а отказ последовал от тур оператора. Возможно ли добиться возврата денег через суд? И на кого следует подавать иск - на компанию посредника или на тур оператора?
09 июля 2017, 19:07, вопрос №1691348, Екатерина, г. Балашиха
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли добиться возврата денег за технически сложный товар?
Здравствуйте! Купили машинку на аккумуляторе( радиоуправляемую),но проверив дома не устроило время работы аккумулятора.(полного заряда хватает на 15-20 минут непрерывной работы). На следующий день обратились в магазин по поводу возврата денег, написали заявление и через 5 дней пришёл отказ о возврате.Продавцы говорят что машина надлежащего качества и технически сложный товар, поэтому возврата денег нет.Так ли это? могу ли я добиться возврата денег?
25 марта 2016, 09:12, вопрос №1194961, Светлана, г. Киселевск
1 ответ
Взыскание задолженности
Можно ли добиться возврата денег через суд, если расписка не заверена нотариально?
Здравствуйте, такой к Вам вопрос. У меня были взяты 3 млн под расписку (расписка не заверена нотариусом). Долг должны были вернуть в 2014г, но он не был возвращен. Возможно ли добиться возврата денег через суд?
16 ноября 2015, 12:25, вопрос №1041585, Инна, г. Москва
3 ответа
Дата обновления страницы 05.03.2020