Возврат денежных средств
22.09.2013 купила в магазине джинсы по банковской карте,на след.день вернула джинсы в магазин,написала заявление о возврате денег на банк.карту. Мне продавец ответила,что деньги вернуться на карту в течении 14 дней! Уже прошел месяц-денег нет!!!!! Кто виноват и когда денежные средства перечислят на банк.карту?
, Екатерина, г. Смоленск