Как заставить банк вернуть украденные мошенниками деньги?
Здравствуйте, были украдены деньги мошенниками с моей карты , пинкоды не отправляла, по сомнительным ссылкам не проходила, в общем правила безопасности банка не нарушала. Карту сразу заблокировала и перевыпустила, к моменту блокировки на ней были несколько тысяч. Когда же банк через 3 дня отдал мне перевыпущенную карту, на ней практически не осталось средств. Я в тот же день написала заявление в банке о мошенничестве, они рассмотрели заявку и вынесли вердикт, что не могут вернуть деньги, будто были нарушены правила безопасности. Я слышала, что есть закон, по которому банк обязан вернуть средства, если они были списаны не по вине клиента. Подскажите, пожалуйста, что это за закон
, Надежда, г. Краснодар
