Последствия для гражданина, когда дело касается политики или оскорбления власти

Вопрос о защите прав потребителей. Я продавец. Оказываю услуги продажи колотых дров с доставкой до клиента. Дополнительно оказываю услугу укладки дров в поленницу покупателя, по предварительному согласованию, заранее, на этапе оформления заказа, чтобы взять с собой людей и грузовую тачку для перетаскивания дров. Услуга укладки является дополнительной, выполняется по желанию клиента. Покупатель заказал дрова. После доставки стал требовать чтобы ему оказали услугу укладки дров. При этом по телефону эта услуга заранее не согласовывалась. Соответственно клиент получил отказ. Далее клиент написал претензию на наш email со ссылкой на наш сайт, где описана эта услуга укладки, с требованием оказать ему эту услугу укладки в течение недели с отсылкой к закону о защите прав потребителей, вот часть претензии: "В случае невыполнения требований потребителя будут начислены пени в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (3% в день от стоимости услуги за каждый день просрочки), также буду вынужден по истечении указанного потребителем срока привлечь иных лиц и взыскать причиненные убытки, компенсацию морального вреда.". Важные моменты. В записях разговоров слышно, что клиент не заказывал услугу укладки дров. На нашем сайте на главной странице, а также внизу на каждой странице написано: "Информация на сайте не является публичной офертой. Информация на сайте может обновлятся с задержкой. Актуальную инофрмацию, стоимость товаров, условия оплаты, доставки и самовывоза уточняйте по телефонам или электронной почте в разделе Контактная информация. Информация, предоставленная по телефону или почте - актуальна не более 24 часов с момента предоставления.". Т.е. услуга укладки на сайте действительно описана, а также указано что сайт не является публичной офертой с отсылкой к звонку по телефону. И если бы клиент попытался заказать укладку по телефону, то получил бы отказ, т.к. у нас сейчас сезон повышенного спроса а также не хватает людей. Имеет ли силу требование клиента в таком случае? Как правильно ответить клиенту без судебных последствий? По закону предоставил клиенту чек о продаже дров.

Доброго здоровья!!! Прошу помощи в переводе "птичьего языка" земельный кодекс ст 39.6 пункт 2 подпункт 19 19) земельного участка гражданину для сенокошения, выпаса сельскохозяйственных животных, ведения огородничества или земельного участка, расположенного за границами населенного пункта, гражданину для ведения личного подсобного хозяйства. Я правильно понимаю участок который описан до слова ИЛИ в границах населенного пункта. После ИЛИ за границами населенного пункта?

Здравствуйте, мне 18 лет, я учусь в 11 классе. У меня случился конфликт с девочкой, которая младше меня на год. В группе класса она начала меня провоцировать, я сказала: "замолчи", ей это не понравилось, в переписке она начала писать, что если я не прийду к ее дому поговорить, то мне будет пипец в школе (тоесть прозвучала угроза), потом она мне позвонила, высказала много оскорблений, далее мы встретились, я думала мы спокойно поговорим, в итоге она говорит: " ставь свое лицо, буду бить, за свои слова нужно отвечать". В итоге она на меня налетела, я стала защищаться, нас разнял мальчик. В конце она сказала:"Завтра в школе тебе пипец." Является ли слово "Отвали" оскорблением? Если я напишу заявление (доказательства угрозы и оскорблений есть), будут ли какие-то у меня штрафы, учеты и т.д.?

Здравствуйте, ситуация касается педагога в школе, может ли учитель оставлять после занятий ребенка и опрашивать о личной жизни родителей, приходить на работу разговаривать на повышенных тонах, обвиняю родителя в не образованности, потому что он работает в торговле