Пои открытии товара был обнаружен брак у одного предмета и сделаны фото и отправлено письмо в магазин по

Добрый день.

Тот факт, что вы уличили интернет-магазин в обмане по поводу наличия товара, может быть основанием для направления жалобы в Роспотребнадзор.

Могу ли я завтра при привозе товара, обменять свой брак ?

Елена

Нет, доставка нового товара в данном случае — это новая покупка.

А старую покупку вам обещают заменить на новый товар.

В данном случае рекомендую вам всё-таки дождаться товара в рамках старой покупки, поскольку в данном случае получаются два юридически не связанных между собой договора купли-продажи. Курьер вам не поменяет старый на новый, поскольку его задачей будет только взять с вас деньги за новый товар.

Здравствуйте Елена, из ваших объяснений следует: товар вы заказали в ООО с оплатой при получении, товарный чек был оформлен от имени ООО, но денежные средства вы перечислили за товар не на расчетный счет организации, а на банковский счет физического лица. В сложившихся у вас взаимоотношениях есть уязвимость для вас: вы оплатили товар ненадлежащему лицу (мы незнаем какие взаимоотношения курьера и ООО), обратите на это внимание, если намерены в дальнейшем в отношении ООО ПРЕДПРИНИМАТЬ ДЕЙСТВИЯ.

Согласно требованиям Закона 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», если на расчетный счет компании денежные средства поступают от физического лица, то применение кассы является обязательным. Данная норма действует с 1 июля 2019 года.

При поступлении оплаты на расчетный счет от физлица кассовый чек должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет компании. Сделать это необходимо не позднее момента выдачи товара покупателю, начала выполнения работ или оказания услуг.

Таким образом, с июля 2019 года не использовать кассу и не выдавать кассовый чек при проведении безналичных расчетов будут вправе только ИП. В том случае, если расчеты с физическими лицами (не ИП) осуществляются с использованием электронных средств платежа, применение онлайн-кассы является обязательным на общих условиях.

Все организации и ИП, которые должны с 1 июля 2019 года применять кассы, обязаны пробить и передать чек клиенту. Непробитие чека по безналу с 1 июля 2019 года приравнивается к неприменению онлайн-кассы. В этом случае к организации и ИП могут быть применены штрафные санкции согласно части 2 статьи 14.5 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации, либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники».

Неприменение ККТ в установленных законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники случаях влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1/4 до 1/2 размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 10 тыс. руб.; на юрлиц — от 3/4 до 1 размера суммы расчета, осуществленного с использованием наличных денежных средств и (или) электронных средств платежа без применения ККТ, но не менее 30 тыс. руб.