Что делать, если в новой варочной панели не работает розжиг и магазин отказывает в обмене?

Купили варочную панель,при установки оказалось что на одной конфорки не работает элемент розжига.Отвез в магазин и потребовал замены или возврата денежных средств на что сотрудники отказали ссылаясь на сложный товар и что надо экспертизу, которая будет проводиться в течении 12 дней.На вопрос как приготавливать пищу ответили что это их не касается они действуют по закону хотя я им сказал что у меня несовершеннолетний ребенок.

21 февраля, 16:59, Сергей, г. Москва

Светлана Бабъяк

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо, что вы обратились на наш сайт.

Вернуть деньги или заменить на новый товар получится в случае, если выявленные недостатки являются существенными. Для этого проводится проверка качества товара, в которой может участвовать потребитель

Если остались у вас вопросы пишите мне в Сообщения

Если Вы хотите выразить мне свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке:

Отблагодарить

21 февраля, 17:01

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. Варочная панель газовая или электрическая?

22 февраля, 21:40

Похожие вопросы

Трудовое право

Что делать, если отказали в статусе безработного из-за договора ГПХ перед банкротством?

Добрый день, подаю на банкротство, через неделю назначили суд, не работаю, встал на биржу, чтоб получить статус безработного, но мне отклонили из-за того, что у меня есть не закрытый договор гпх, работал на озоне 3 смены(2месяца назад) Что делать в этой ситуации ? И пропустят ли в суде ?

20 февраля, 22:45, вопрос №4865334, Никита, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Подскажите, пожалуйста, закон, согласно которому в одной организации можно работать врачом по трудовому

Здравствуйте. Хотелось найти подработку. Подскажите , пожалуйста, закон, согласно которому в одной организации можно работать врачом по трудовому договору и выполнять ОДНОВРЕМЕННО в ЭТОЙ же организации работу методиста - аналитика по договору ГПХ с САМОЗАНЯТОЙ(разрешение самого факта такой деятельности и налоговые режимы -для самозанятого 6% и отсутствие такового для заказчика-работодателя)

20 февраля, 12:59, вопрос №4864909, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Купили квартиру позже оказалась что имеется долг по кап ремонту

Купили квартиру позже оказалась что имеется долг по кап ремонту. Как нам поступить? Бывший собственник отказывается платить

19 февраля, 19:37, вопрос №4864172, Мери, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здаствуйте я оплатил просроченный долг по алиментам одним платежом через фсспп но оказалось что в момент оплаты долга бывшая жена умерла сын умер раньше могу ли я получить оплаченный долг обратно

19 февраля, 15:06, вопрос №4863891, Сергей, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

На госуслугах пишут что задолженность по алиментам в течении года гасилась должником, но мне за этот период не одна сумма не поступила

Здравствуйте! На госуслугах пишут что задолженность по алиментам в течении года гасилась должником, но мне за этот период не одна сумма не поступила. До пристава дозвониться невозможно, в другом городе. В чем может быть причина?

19 февраля, 12:52, вопрос №4863644, Анна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.