Правомерен ли отказ от сертификата "Защита транспортного средства от поломок"?

Добрый день.

Отказ автодилера не правомерен, так как он не имеет права навязывать дополнительные услуги.

Его слова о том, что нормы закона о защите прав потребителя здесь не применимы — это не соответствует действительности.

Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском в защиту прав потребителя и взыскать помимо оплаченной суммы + компенсацию морального вреда + штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Здравствуйте

Через неделю нам ответили, что не вернут денежные средства, поскольку Сертификат является дополнительным обязательством дилерского центра по устранению недостатков в послегарантийный период

Светлана

вообще надо смотреть документы конечно- но звучит очень бредово — просто потому что обязательства диллера — это одно, а ваши- совсем другое.

Тем более- когда машина б-у и гарантия уже закончилась.

Также в ответе было написано, что Сертификат является одним из условий договора купли-продажи автомобиля, поэтому он не является договором оказания услуг и не попадает под Закон о защите прав потребителя, на который я ссылалась, при отказе от Сертификата

Светлана

если в дкп этого нет- это по сути отдельная услуга и от нее можно отказаться по закону о защите прав потребителей (а тут идет навязывание как раз доп услуг)- сперва подав претензию, а при отказе- через суд и хорошо бы еще жалобу в роспотребнадзор подать с копией претензии и их ответом.