8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отказаться от посылки, которую отправили наложенным платежом?

Добрый вечер, я хочу отказаться от посылки наложенным платежом, чем мне это грозит? Мне звонят и требуют оплатить её и все расходы

, Татьяна, г. Краснодар

Добрый день.

Вам это ничем не грозит.

Если речь идет об отказе от приобретенного товара, который выслан Вам с условием оплаты при его получении, то тут действует правило ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которого Вы можете отказаться от товара в любой момент до его получения.

при этом, как неоднократно отмечала судебная практика с Вас не могут удерживать никаких штрафов, не иных финансовых санкций.

Однако, продавец может потребовать при условии документального подтверждения, компенсации своих расходов на отправку товара (стоимость почтового отправления).

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. 

В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»-вы имеете полное право вообще не получать посылку.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Максимум с Вас могут взыскать почтовые расходы в судебном порядке.

1
0
1
0

Добрый вечер! Вы вправе отказаться от товара. С  Вас могут взыскать почтовые расходы.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли отозвать подписанное заявление об увольнении по соглашению сторон?
Оформлен по ТК РФ, полностью белая ЗП, работаю 9 месяцев. Руководству не понравилось качество моей работы и решили уволить, скинули заявление по Соглашению сторон, я его подписал, но оригинал не отправил. В нем указано выплата всего 0.5 от оклада. Так же мне скинули все документы на увольнение, я их подписал но оригиналы не отправил. Могу ли я отказаться от выплаты в 0.5 и отказаться от заявления по Соглашению сторон и рассчитывать на хотя бы 2 оклада?
, вопрос №4964525, Дмитрий, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерна ли задержка выплаты наложенного платежа в СДЭК?
СДЭК. Я отправила посылку с наложным платежом. Получатель оплатил доставку, сумму наложного платежа, стоимость доставки и комиссию СДЭКа за сделку 5%. (На эту сумму у меня с покупателем договоренность о скидке была). 25.05.26 посылка была полностью оплачена, но деньги я получить не смогла. В техподдержке мне сообщили, что по условиям компании они откроют доступ к получению моих средств не ранее чем через 72часа (а именно после 28.05.26). Ссылаются на открытую оферту, указанную на их сайте в открытом доступе, хотя я посылку оформляла в пункте приема и мне не давали подписывать никаких соглашений на этот счет. На мое возмущение сообщили, что они таким образом пытаются предотвратить мошеннические действия с моим аккаунтом, который (по их мнению) могут в этот период времени взломать. Правомерны ли их действия и на какую статью законодательства РФ можно сослаться в Претензии (если не правомерно)?
, вопрос №4963504, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как сохранить часть зарплаты при аресте банковского счета по исполнительному производству?
По исполнительному производству арестовали счёт и наложили арест на банковский счёт. Все поступаемые средства соответственно идут на взыскание, при этом сумма даже не меняется в банковском приложении. Дело в том что в этом банке есть небольшой кредит, но я не могу вносить платежи по нему так как они переводятся только с дебетового счета этого банка, и я просто не могу минуя арест внести платеж. Сейчас ч работаю не официально, если я устроюсь официально и буду получать на этот дебетовый счет зп, как мне сделать что бы хотя бы часть зарплаты оставалась и не подлежала списываю, что бы я мог внести спокойно деньги на платеж по кредиту? Благодарю за помощь
, вопрос №4958976, Sergey, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от доли в квартире, полученной в счет алиментов, при наличии долгов?
Добрый день...я получила 2/3 доли в квартире от бывшего супруга в счёт уплаты алиментов за 8 лет, что он не платил...лицевые счета не разделяли...В квартире не проживаю и не прописана, никогда в не была. Живу в другом городе и оплачиваю свои коммунальные платежи...за свою квартиру. Бывший супруг накопил долгов за свою квартиру, в которой я имею долю, привел ее в антисанитарные состояние, проживание в ней невозможно, квартира требуется вызывать СЭС и фиксировать, что в ней твориться, крысы, тараканы горы мусора, бутылок, окурков. Квартиру не продать, запрет на регистрационные действия у приставов... Долги за квартиру в районе 300 тыщ и дальше копятся, пристава ничего не делаю, я к ним обратилась, они не могут его найти и конфисковывались у него не могут,ссылаясь на его единственное жилье...что мне делать? Я могу отказаться от доли в квартиры в пользу государства?
, вопрос №4957525, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распознать мошенничество при возврате криптовалютных активов через банк?
Добрый день! Обратилась за помощью к юристам, и они дали электронный адрес банка. Пришло письмо с банка . Это мошенники? Юристов по базе в интернете проверила, действительно есть корочки и они занимаются возвратом денег. Организацию проверила по инн тоже самое действительна, и договор заключила с ними. Добро пожаловать в Banco Hipotecario! Ваш лучший союзник в достижении ваших финансовых целей в режиме 24/7. Уважаемый клиент, Добро пожаловать в Banco Hipotecario, ваш надежный партнер в мире финансовых возможностей! Мы гордимся тем, что являемся одним из старейших финансовых учреждений и стремимся предоставлять вам передовые банковские услуги, которые помогут вам достичь ваших финансовых целей. Мы рады сообщить вам о структуре, созданной для обеспечения безопасности процедур продажи криптовалютных активов BTC, классифицированных как “Украденные активы", в соответствии с запросом № 803301SG от IFC. Наше тесное сотрудничество с StAR initiative позволяет нам обрабатывать продажу BTC и гарантировать, что вы получите 57 737 долларов самым безопасным и эффективным для вас способом. Кроме того, мы приложили усилия для минимизации затрат, получив разрешение на отмену комиссионных сборов за продажу конфискованных BTC. Однако из-за того, что актив использовался брокером в незаконных сделках и остается спорным, это освобождение невозможно. Тем не менее, мы предлагаем вам наиболее выгодные условия для этой процедуры. Наша главная цель - возместить вам затраты на выполнение всех необходимых процедур, обеспечив при этом значительный и эффективный результат. С этой целью мы предоставляем временный доступ к конфиденциальным криптовалютным счетам, выходя за рамки ограничений, которые традиционные банковские учреждения применяют к открытию официальных криптовалютных счетов для физических лиц. В рамках инициатив StAR вам предоставляется возможность использовать временные учетные записи на 10 календарных дней для обеспечения как безопасности, так и эффективности транзакций, связанных с конфискацией “BTC” и его обменом на фиатную валюту. При поддержке IFC мы гарантируем, что ваши активы будут переведены брокером в банк в течение 72 часов с момента предоставления счета в аренду. Согласно условиям запроса IFC, личные банковские счета могут быть переданы в аренду заявителю, а именно: Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями аренды.: Единовременный взнос сообщества в размере 0,005 BTC, который будет возвращен вместе с выручкой от продажи конфискованного актива. Чтобы подтвердить личность отправителя, вы должны предоставить подтверждение платежа. Крайний срок оплаты: 24.04.2026. После ознакомления с условиями аренды мы предоставим вам подробное описание использования учетной записи в соответствии с протоколом StAR. Поскольку вы арендуете транзитный счет в криптовалюте и долларах США, платежи посредством долгосрочных межбанковских переводов не принимаются. Пожалуйста, используйте наши корпоративные счета для оплаты в USDT и BTC.: USDT (TRC20): TGbQ2spwtPZ1ydvcRq67WScJk64dRujaiQ БИТКОИН: bc1qrgcxcgcvk3yydl5gjhyjnxkc7kaykgeud2nxkq При оплате с помощью USDT сумма должна быть эквивалентна 400 USDT на момент совершения транзакции. Мы стремимся обеспечить не только удобство, но и прозрачность каждой операции. Пожалуйста, обратите внимание, что на процесс могут повлиять дополнительные факторы.: Возможны корректировки из-за колебаний обменного курса, поскольку банк не может установить курс конвертации конфискованных активов до тех пор, пока они не будут зачислены на ваш арендованный счет. В случае существенных изменений на рынке могут взиматься дополнительные комиссии. Обязательная комиссия за международные переводы. Мы тесно сотрудничаем с IFC, принимая во внимание строгие финансовые законы Сальвадора, которые запрещают неограниченное открытие банковских счетов. Обеспечение конфиденциальности и безопасности нашего сотрудничества остается нашим главным приоритетом. Даже при отсутствии прямого доступа к онлайн-банкингу мы гарантируем защиту ваших персональных данных. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя наши официальные банковские реквизиты, чтобы начать успешное сотрудничество. Благодарим вас за доверие и понимание. В благодарность за вашу уверенность мы предоставляем электронную ссылку, которая направит вас на официальный веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что все процедуры выполняются вручную и перед выполнением проверяются комиссией StAR, что может занять дополнительное время. Мы заверяем вас, что средства будут получены в соответствии со всеми банковскими условиями, установленными в рамках инициативы StAR. Благодарим вас за доверие! Мы готовы поддержать вас в достижении ваших целей с максимальной надежностью и эффективностью. Искренне, Команда Banco Hipotecario Познакомьтесь с нашими ключевыми партнерами: Initiative StAR | IFC | Всемирный банк Международные переводы SWIFT Надежно и удобно, где бы вы ни находились. ️ Уведомления о транзакциях по электронной почте Получайте и ведите учет платежей и депозитов по электронной почте. Это электронное письмо было отправлено вам в рамках процедуры возврата незаконно присвоенных (украденных) активов. Banco Hipotecario de El Salvador уполномочен и контролируется Главным управлением финансовой системы Сальвадора. Тел.: 2250-7000 • Веб-сайт: bancohipotecario.com.sv Telegram • X • Instagram Информация, содержащаяся в банковской переписке, является конфиденциальной и не должна передаваться третьим лицам без письменного согласия отправителя. Получатель несет ответственность за сохранение конфиденциальности и обеспечение защиты от несанкционированного доступа. Несоблюдение этого требования может привести к дисциплинарному или судебному преследованию.Все права защищены ©2025 Banco Hipotecario de El Salvador, SA
, вопрос №4951931, Саетлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.02.2020