Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, если продавец отказывается принимать товар обратно?

Добрый день, Сегодня я хотела вернуть вещь в магазин, но продавец отказал мне, так как по его мнению есть запах от одежды,но я ни разу не надевала эту одежду. И продавец испортил мне чек, следующей росписью, насколько это законно?

15823022833906712786822507155455
.jpg

21 февраля 2020, 16:23, Анастасия, г. Москва

Здравствуйте, главное, что у вас есть чек, подтверждающий покупку. Если товар вами не использовался, сохранены его вид, свойства и пр, продавец не может отказать. Если, конечно, товар не относится к перечню исключений, и не прошел установленный срок. Если продавец сомневается, товар может быть отправлен на экспертизу. Но не нужно забывать о фиксации факта подачи претензии, передаче товара. Кроме того, есть право не возврат, а на обмен, но это право следует использовать, чтобы вернуть деньги. Если необходима дополнительная консультация, пишите в чат, стоимость по договоренности.

21 февраля 2020, 16:28

Похожие вопросы

Гражданское право

Здравствуйте, я закончила 9 класс, и не успела подать документы в техникум, точнее подала но на платное обучение, а я такое не потяну, что делать если нужно поступить, на заочное обучение

здравствуйте, я закончила 9 класс, и не успела подать документы в техникум, точнее подала но на платное обучение, а я такое не потяну, что делать если нужно поступить, на заочное обучение

02 сентября, 21:20, вопрос №4241473, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте меня зовут Раиса.Я индивидуальный предприниматель.Закупили товар в Кыргыстане, он оказался бракованный.Продавец отказывается вернуть деньги.Но я живу в России.Можно ли это сделать и как?

Здравствуйте меня зовут Раиса .Я индивидуальный предприниматель .Закупили товар в Кыргыстане ,он оказался бракованный .Продавец отказывается вернуть деньги .Но я живу в России .Можно ли это сделать и как ?

02 сентября, 16:45, вопрос №4241169, Раиса, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Если заказчик откажется и будет настаивать на поставке от производителя заказа, что делать?

Добрый день! Заключили договор с покупателем на поставку мебели, но из за затянутых сроков пр-ва расторгли договор с производителем. На выставке в салоне стоит точно такой же набор мебели в идеальном состоянии, 1.Могу ли я предложить покупателю замену ранее заказанного товара 2. Если заказчик откажется и будет настаивать на поставке от производителя заказа, что делать? Ведь мы с ними уже не работаем.

02 сентября, 06:47, вопрос №4240540, елена валентиновна уварова, г. Коряжма

5 ответов

Уголовное право

Что делать если мне угрожает мать и избивает угрожает что зарежет что делать

01 сентября, 17:58, вопрос №4240243, Пеногорий вапорног Владимир, г. Москва

1 ответ

686 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

И если да, что делать если откажут в направлении в Волгоград?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли онкобольному выбрать больницу в границах региона, где будут делать операцию и другое лечение? Допустим, больной живет в Волгоградской области и в его городе есть онкодиспансер, который является филиалом Волгоградского, но он хочет лечиться именно в онкодиспансере Волгограда, а не своего города. Такое возможно? И если да, что делать если откажут в направлении в Волгоград?

01 сентября, 17:03, вопрос №4240209, Ирина, г. Москва

8 ответов