8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Будет ли доказательством того, что я не был информирован о том, что телефон уже восстановлен, причём

Добрый вечер!

На днях купил (со слов продавца) новый оригинальный айфон Евротест. Айфон действительно был запечатан, но как выяснилось позже-телефон уже был восстановлен, imei при проверке телефона на сайте Apple значится как восстановленный. Так же явными дефектами является то, что на телефоне установлен неоригинальный аккумулятор, цвет кнопок отличается от цвета корпуса, экран в некоторых местах не плотно прилегает к корпусу. К слову покупал телефон не у официального дистрибутора, по цене ниже рынка (моя жадность взыграла). На мою просьбу вернуть деньги за телефон продавец предложил пройти диагностику в их сервисе, которая выявит, все ли в порядке с телефоном. Все чеки, гарантийный талон у меня на руках. Вопрос следующий-каким образом можно вернуть деньги за аппарат, если единственный способ связи с продавцом по телефону? Будет ли доказательством того, что я не был информирован о том, что телефон уже восстановлен, причём неофициально, переписка на доске объявлений, в которой продавец указывает, что телефон полностью новый и оригинальный? Уверен, что их сервис выдаст заключение, что я сам установил на телефон китайские запчасти и откажет в возврате.

Показать полностью
, Andrey Beloborodov, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Будет ли доказательством того, что я не был информирован о том, что телефон уже восстановлен, причём неофициально, переписка на доске объявлений, в которой продавец указывает, что телефон полностью новый и оригинальный?

Andrey Beloborodov

Да, это будет одно из доказательств.

Другим доказательством будет отсутствие на упаковке и в документах к телефону данных о том, что она ранее был в употреблении и был восстановлен.

Данная информация должна была быть доведена в обязательном порядке до вашего сведения.

В частности, в силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

129. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержатьсведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.
0
0
0
0
Вопрос следующий-каким образом можно вернуть деньги за аппарат, если единственный способ связи с продавцом по телефону?

Andrey Beloborodov

А каким образом было осуществлено его приобретение?

Вы телефон получили по почте или приобрели в магазине?

0
0
0
0
Andrey Beloborodov
Andrey Beloborodov
Клиент, г. Москва
Курьерская доставка, я так понимаю, что у поставщика даже офиса нет в Москве. Претензию надо писать на юр. Адрес?
Есть ли смысл соглашаться на диагностику?
Похожие вопросы
Земельное право
Что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день, у нас такая ситуация. Мы живем в частном секторе, одноэтажный пятиквартирный дом с общим двором. Раньше было два въезда во двор, с некоторых пор хозяйка крайней квартиры отгородила свою часть забором не согласовав с соседями, машина там не проедет, даже пожарная, в случае чего. Потому как остальной проезд застроил сосед. У всех есть машины, и все ездят через одни ворота. Тем самым мешают нам, двум квартирам. Это шум, пыль и газы выхлопные. Стоят ворота, но они их не закрывают за собой, потому что ездят 100500 раз за день каждый из них. И во двор заходят чужие коровы, козы и собаки, которые проявляют агрессию. Соседи, на просьбу закрывать ворота, реагируют странно и не совсем адекватно, на словах, без угроз. Но дают понять, что они на уступки не пойдут из принципа и согласия не будет. Что можно сделать в такой ситуации? Есть же наверное какие то правила и законы, которые могут помочь в данном случае.
, вопрос №4855338, Светлана, г. Саранск
Военное право
Есть проблемы со здоровьем, конкретно высокое артериальное давление, проявляется не часто, но 1-3 раза в месяц бывает, каким врачом нужно подтверждать это, чтобы предоставить если что военкомату?
Здравствуйте, в марте будет 18 лет, скажите пожалуйста, есть ли такая функция, что по приходу в военкомат можно написать заявление на предоставление временной отсрочки для поступления в ВУЗ? Планирую летом поступать, но нужно 3 месяца подождать до ВИ. Есть проблемы со здоровьем, конкретно высокое артериальное давление, проявляется не часто, но 1-3 раза в месяц бывает, каким врачом нужно подтверждать это ,чтобы предоставить если что военкомату?
, вопрос №4853845, Вадим, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
2- могу ли я просить ознакомиться с результатами анализа на наркотики?
Добрый день, я из города Санкт-Петербурга. Пришла повестка с просьбой прибыть в отдел полиции для составления протокола по статье ч. 1 ст. 6.9 КоАП РФ "потребление наркотиков без назначения врача." Я примерно понимаю, что это могло быть из-за того что я сам себе однажды вызвал скорую помощь, почувствов себя плохо после того как употребил наркотики! Да, Я СКАЗАЛ об этом (о том что я употребоял) фельдшеру скорой помощи, но во-первых -я не помню чтобы я подписывал бы акты мед.освидетельствования на состояние опьянения. - во-вторых меня отвезли в институт скорой помощи Джанелидзе в так называемый "вытрезвитель" для тех кто "перебрал", а не в наркологическую больницу - в-третьих я на портале госулуг ГОРЗДРАВ увидел анализ на алкоголь и он отрицательный, а на ПАВ(наркотики) не было анализа! Вопросы: 1- имею ли я право попросить копию акта, ну или хотя бы ознакомиться с ним "в моменте" акта мед.освидельствования на состояние опьянения, на основани которого меня скорее всего и вызвали? 2- могу ли я просить ознакомиться с результатами анализа на наркотики? 3- на основании просто звонка из скорой или телефонограммы из больницы могут ли на меня завести дело об административном правонарушении по статье ч.1 ст.6.9? 4- могут ли мне отказать в ознакомление с актом мед освидетельствования и могут ли также не дать удостовериься в результатах анализа на наркотики (хотя я его не вижу в эти даты на Госуслугах).Это будет правомерно? 5- если нет результата анализа подтверждающего употребление наркотиков, или мне не дают с ним ознакомиться, то может ничего и не подтверждать вовсе? Ну сказать мол типа в компании отдыхал, выпивал, купил кальян, почувствовал себя плохо и вызвал скорую, думая что передоз. Не был судим и не привлекался ранее.
, вопрос №4853518, Михаил, г. Санкт-Петербург
Семейное право
В 2025 году её уже бывший супруг с которым они проживали совместно ушел На СВО
Здравствуйте! У моей тети такая ситуация. В 2013 году она расписалась с мужчиной с которым они проживали совместно вели общий быт. В последующем на фоне семейных разногласий и тем самым со слов супруги она хотела повлиять на мужа подала на развод и их развели в 2020 году. Однако совместный быт они продолжили разделять и проживать вместе. В 2025 году её уже бывший супруг с которым они проживали совместно ушел На СВО! В апреле 2025 года он пропал без вести. Вопрос: Можно ли через суд признать бывшую супругу как единственным лицом Кто имеет право на получение выплат?восстановить так скажем брак или право как супруги.Общих детей у них нет, от первого брака у тетки есть двое детей.Однако с кем она была расписана,разведена но проживала активно участвовал в воспитании детей тетки. Есть доказательство того что они проживали вместе,разделяли быт, что он помогал её детям,а также подписал некоторые бумаги в воинской части на случай его гибели, привязал свою карту ей на получение ЗП. У бывшего супруга никого из родственников нет,мать умерла,отца нет, детей на стороне тоже никогда не было!Ни братьев ни сестер от слова совсем ни кого!
, вопрос №4853144, Максим, г. Пенза
Семейное право
Здравстуйте отказали в пособиях из за того что не видет родства, сходила в ЗАГС у них все верно все так потом
Здравстуйте отказали в пособиях из за того что не видет родства, сходила в ЗАГС у них все верно все так потом начела думать что да как, итог сведетельство о браке не проходит проверку из за того что у меня нет данных о раннее выданом паспорте, подскажите что мне теперь делать как добавить в госуслкги сведения о раннее выдоном паспорте
, вопрос №4852300, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2020