Я могу потребовать возврат денежных средств за брак смартфона?

Здравствуйте. Я могу потребовать возврата денежных средств за брак смартфона подскажите пожалуйста я просто боюсь если я отправлю смартфон и он вдруг может не вернуть денежные средства. Подскажите пожалуйста что мне делать.

15 февраля 2020, 13:47, данил, г. Москва

возврат денежных средств

Елена Кодинцева

Юрист, г. Ставрополь

Добрый день. Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», если вы нашли любые недостатки в 15-дневный срок, то можно расторгнуть договор купли-продажи и вернуть некачественный товар. Или обменять его на новый.Вам необходимо написать заявление на досрочное расторжение договора и возвращении денежных средств.

15 февраля 2020, 14:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Можно ли поручителю взыскать долг с заемщика после его банкротства?

Здравствуйте! Я поручитель, заемщик не платил, а потом оформил бонкротство. Договор солидарный. Долг я выплатила полностью. Могу ли я теперь подать на заемщика в суд на возврат денежных средств?

27 апреля, 11:35, вопрос №4936416, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

В какой срок должны прийти деньги на карту после оформления возврата онлайн-школой?

Здравствуйте, онлайн-школа оформила возврат денежных средств, в какой срок должна прийти сумма на карту заказчику, спасибо

26 апреля, 16:36, вопрос №4935816, Анна, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли расторгнуть договор с возвратом денежных средств?

Заключила договор с агентством, но нашла квартиру самостоятельно. Можно ли расторгнуть договор с возвратом денежных средств? Вероятнее всего, не полную сумму, а потраченную в том числе на их время поиска квартиры, но хотя бы какую-то сумму?

25 апреля, 20:59, вопрос №4935253, Олеся, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Мне предложили поменять чек, а с возвратом денежных средств отказали

Здравствуйте, приобрёл телефон в магазине пару дней назад. После заметил что в чеуе указана несуществующая модель телефона. Обратился с жалобой в магазин с просьбой о возврате средств. Мне предложили поменять чек, а с возвратом денежных средств отказали. А ещё на мой вопрос почему телефон сам просто так перезагрузился мне ответили это может быть "аппаратным", и это абсолютно нормально. Как мне быть в этой ситуации?

25 апреля, 11:38, вопрос №4934812, Альберт, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Нужно ли возвращать денежный перевод от мужчины, который подал претензию в банк?

За мной начал ухаживать мужчина, перевел на карту 3000 рублей. На следующий день написал претензию в банк о возврате денежных средств в течение 10 дней . Вопрос такой .., Мугу ли я не отдавать ему эти деньги и чем это может закончится

24 апреля, 11:22, вопрос №4933782, Настя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.