можно ли потребовать неустойку за недоставленный товар, недостача товара обнаружилась только через 6 месяцев, акт доставки не подписан, кухня не собрана
Людмила, здравствуйте!
Можно потребовать как неустойку, так и возврат выплаченных средств. Размер неустойки будет или указан в договоре или рассчитан по ставке ЦБ РФ.
Могу написать Вам претензию и иск (на платной основе). Пишите мне в личные сообщения!
Здравствуйте, Людмила.
Да, вы имеете право требовать неустойку за просрочку передачи вам оплаченного товара на основании ст. 23.1 п. 3 ФЗ «О защите прав потребителей»:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Также, вы можете требовать передачи уже оплаченного товара или возврата средств, уплаченных за товар (п. 2 ст. 23.1 указанного закона):
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Если вам необходима консультация по иным вопросам, уточнения по заданному вами вопросу или составление документов (претензии, искового заявления о защите прав потребителей), вы можете обратиться ко мне в чат. Составление документов и консультации по иным вопросам в чате осуществляются на платной основе.
Здравствуйте!
Да, можете. Вам нужно направить претензию, если откажут в удовлетворении — обращаться с иском в суд ( а в суде помимо неустойки, также можете требовать оплаченную сумму, моральный вред и т.д.) Если нужно составить претензию, иск, представительство в суде в Екатеринбурге — Вы можете обратиться ко мне в чат.
